Форум

«TERA» — официальный форум онлайн игры в России

#21 Фев. 27, 2018 18:17

Parad1n
Регистрация: 2015-07-03
Сообщения: 1
Репутация: +  0  -
Профиль  

Пропали персонажи

Усе спс Tankisto разобрался . Нашел свой акк )

Отредактировано Parad1n (Фев. 27, 2018 18:19)

Не в сети

#22 Авг. 20, 2018 15:22

Лиличка
Регистрация: 2015-04-29
Сообщения: 1
Репутация: +  0  -
Профиль  

Пропали персонажи

Здравствуйте, не заходила в игру с 2015-16 года, играла в нее как она только вышла, сейчас захожу персонажей нет, за 3 года наверное сильные изменения произошли, а мне персонажей больше не вернуть?

Не в сети

#23 Авг. 20, 2018 23:34

Meloryama
Модератор
Из: Млечный путь
Регистрация: 2014-10-19
Сообщения: 339
Сервер: Велика
Репутация: +  25  -
Профиль  

Пропали персонажи

Лиличка @ Август 20, 2018 15:22

Здравствуйте, не заходила в игру с 2015-16 года, играла в нее как она только вышла, сейчас захожу персонажей нет, за 3 года наверное сильные изменения произошли, а мне персонажей больше не вернуть?
Пожалуйста, убедитесь для начала, что вы зашли на правильный аккаунт - авторизация через Вконтакте, игровой центр мэйл ру или же стим, это все разные учетные записи.
Если вы уверены, что логин и пароль верны, обратитесь в тех. поддержку, вам помогут найти своих персонажей.
Обращаясь в тех. поддержку, не забудьте прикрепить DxDiag

Получение файла DxDiag
Спойлер
Если у вас Windows 7 или Windows 10, то нажмите сочетание клавиш «Win+R». В окне выполнить введите команду dxdiag и нажмите кнопку «ОК»
В появившемся окне нажмите “ Сохранить все сведения”
В итоге должен получится текстовый файл с именем DxDiag.txt

Не в сети

#24 Окт. 19, 2018 21:59

juliajuicy
Регистрация: 2015-02-26
Сообщения: 4
Репутация: +  0  -
Профиль  

Пропали персонажи

Тоже зашла на акк,персонажей нет…как так?( Было 3 персонажа,а сейчас ни одного… Причем 2 персонажа были с донатом….

Не в сети

#25 Окт. 19, 2018 23:09

Haones
(EX) TERA TEAM
Регистрация: 2014-07-14
Сообщения: 8369
Репутация: +  542  -
Профиль  

Пропали персонажи

juliajuicy @ Октябрь 19, 2018 21:59

Тоже зашла на акк,персонажей нет…как так?( Было 3 персонажа,а сейчас ни одного… Причем 2 персонажа были с донатом….
Здравствуйте. Персонажи не удалялись без ведома пользователей. Использовали ли какие-либо другие способы входа в игру кроме обычной пары логин-пароль (например, Steam или VK)? Не приходили ли письма на почту о том, что к аккаунту была привязана другая почта?

Не в сети

#26 Ноя. 4, 2018 11:08

Mirr002
Регистрация: 2017-06-19
Сообщения: 1
Репутация: +  0  -
Профиль  

Пропали персонажи

Всем привет, Столкнулся с такой проблемой-персонажи которые у меня были пропали на новом пк, а на старом они сохранились!!!
Как это исправить кто знает, кто сталкивался с такой проблемой?!
Спасибо!

Не в сети

#27 Ноя. 4, 2018 12:23

TheHolo
Основатель
Из: Хабаровск
Регистрация: 2014-12-10
Сообщения: 501
Сервер: Кайа
Репутация: +  21  -
Профиль  

Пропали персонажи

Mirr002 @ Ноябрь 04, 2018 11:08

Всем привет, Столкнулся с такой проблемой-персонажи которые у меня были пропали на новом пк, а на старом они сохранились!!!
Как это исправить кто знает, кто сталкивался с такой проблемой?!
Спасибо!
Скорее всего, на старом и новом пк используете разные учетные записи.
Sumimasen (Кайа)

Не в сети

Board footer

Модерировать

TERA™, «TERA: The Next» and «TERA: The Battle For The New World» are trademarks of Bluehole, Inc.
Copyright © 2008-2018 Bluehole, Inc. All rights reserved.
Published by Destiny.Games. All rights reserved.

Информация

Вы собираетесь перейти по внешней ссылке, не относящейся к официальному форуму TERA.

Вы уверены, что этот сайт заслуживает доверия?