Форум

«TERA» — официальный форум онлайн игры в России

#1 Март 19, 2015 15:01

IxIlluminate
(EX) TERA TEAM
Регистрация: 2014-07-14
Сообщения: 152
Репутация: +  8  -
Профиль  

Жалобная книга

Дорогие игроки!
Мы очень надеемся на вашу помощь по поддержанию общей благоприятной атмосферы на игровых серверах.




Если вы столкнулись с какими-либо злостными нарушителями спокойствия - сообщите об этом в службу поддержки, и мы постараемся в кратчайшие сроки принять меры по пресечению подобного поведения и наказанию нарушителей по всей строгости!




Общие чаты игры.


Жалоба на поведение игроков в чатах игры должна включать в себя:

• ник и сервер персонажа нарушителя;
• скриншоты развернутого чата, на котором будут видны конкретные высказывания нарушителя;
• краткое описание произошедшего инцидента, ситуации в чате, которая привела к подобной негативной реакции.



Личные сообщения/Гильдейские чаты.


Жалобы на личные сообщения, а также на сообщения в гильдейских чатах не рассматриваются. Данные чаты являются приватными, а потому не подвержены модерации. В случае неподобающего поведения игрока вы можете добавить его в “Чёрный список” или попросить лидера гильдии принять меры.



Названия и эмблемы гильдий.


Жалоба на гильдии должна включать в себя:

• название и сервер гильдии, нарушающей правила игры и общения своим названием или эмблемой;
• скриншоты, подтверждающий нарушение.



Имена персонажей.


Жалоба на имена персонажей должна включать в себя:

• ник персонажа нарушителя и сервер, на котором он играет;
• скриншот, на котором будет виден ник персонажа.



Таблички и надписи.


Жалоба на выставленные таблички и надписи на досках должна включать в себя:

• ник персонажа нарушителя и сервер, на котором он играет;
• скриншоты, на котором будет виден ник нарушителя и сама надпись.



Поведение игроков в групповых активностях (подземелья, рейды, арены).


Жалобы на поведение игроков в подземельях и рейдах не рассматриваются.
Лидер группы обладает всеми необходимыми полномочиями для урегулирования игровых моментов и исключения отдельных игроков. Игрок, который вызвался быть лидером в группе, несет ответственность за поведение своих соратников.

Жалоба на поведение игроков на аренах должна включать в себя:

• ник персонажа нарушителя и сервер, на котором он играет;
• краткое описание поведения нарушителя;
• скриншоты или видео, подтверждающие описанный факт нарушения.

Как узнать сервер нарушителя на арене: необходимо открыть сводную таблицу арены - в графе с ником нарушителя вы увидите сервер, на котором он играет.



Подозрения в использовании стороннего ПО, влияющего на игровой процесс.


Жалоба подобного рода является серьезным обвинением и должна включать в себя весомые доказательства и аргументы:

• ник персонажа нарушителя и сервер, на котором он играет;
• подробное описание поведения нарушителя;
• скриншоты или видео, подтверждающие описанный факт нарушения.



Подозрения в использовании программных ошибок игры.


Жалоба подобного рода является серьезным обвинением и должна включать в себя весомые доказательства и аргументы:

• ник персонажа нарушителя и сервер, на котором он играет;
• подробное описание поведения нарушителя;
• описание возможных ошибок в функционале, которыми пользовался нарушитель;
• скриншоты или видео, подтверждающие описанный факт нарушения.
The Living Guildpact.

Отредактировано IxIlluminate (Март 20, 2015 11:39)

Не в сети

Board footer

Модерировать

TERA™, «TERA: The Next» and «TERA: The Battle For The New World» are trademarks of Bluehole, Inc.
Copyright © 2008-2018 Bluehole, Inc. All rights reserved.
Published by Destiny.Games. All rights reserved.

Информация

Вы собираетесь перейти по внешней ссылке, не относящейся к официальному форуму TERA.

Вы уверены, что этот сайт заслуживает доверия?