Форум

«TERA» — официальный форум онлайн игры в России

#121 Апрель 9, 2017 15:32

MrCacao
Из: Kiev
Регистрация: 2017-03-07
Сообщения: 7
Репутация: +  1  -
Профиль  

Вопросы по сайту или форуму

Возможно вопрос не в тему, но другой для своего вопроса я не нашел.

Сколько, хотя бы примерно, по времени занимает рассмотрение заявки по восстановлению аккаунта(привязка новой почты)? Я подавал заявку 8 марта, а последний ответ службы поддержки был 23-го. После этого тишина.

Если моя очередь не пришла, все в порядке я подожду. Но я беспокоюсь, не потеряли ли они мой запрос?

Не в сети

#122 Апрель 14, 2017 10:38

Keetsune
Основатель
Регистрация: 2014-08-08
Сообщения: 273
Репутация: +  4  -
Профиль  

Вопросы по сайту или форуму

Как добавлять в черный список на форуме?

Не в сети

#123 Апрель 14, 2017 12:30

Asteny
Супер-модератор
Регистрация: 2015-01-30
Сообщения: 491
Репутация: +  16  -
Профиль  

Вопросы по сайту или форуму

Keetsune @ Апрель 14, 2017 10:38

Как добавлять в черный список на форуме?


MrCacao @ Апрель 09, 2017 15:32

Возможно вопрос не в тему, но другой для своего вопроса я не нашел.

Сколько, хотя бы примерно, по времени занимает рассмотрение заявки по восстановлению аккаунта(привязка новой почты)? Я подавал заявку 8 марта, а последний ответ службы поддержки был 23-го. После этого тишина.

Если моя очередь не пришла, все в порядке я подожду. Но я беспокоюсь, не потеряли ли они мой запрос?
Судя по подобному сообщению, долгое ожидание - это нормально :(
Сон разума рождает чудовищ…

Не в сети

#124 Апрель 14, 2017 12:39

koma
Основатель
Регистрация: 2014-10-10
Сообщения: 1118
Репутация: +  25  -
Профиль  

Вопросы по сайту или форуму

Asteny @ Апрель 14, 2017 12:30

Keetsune @ Апрель 14, 2017 10:38

Как добавлять в черный список на форуме?

насколько я понимаю, это блокирует возможность написать ЛС человеку, который добавил писателя в ЧС, но не блокирует отображение сообщений в обычных темах на форуме. Это значит я соврал Китсуну =(

Не в сети

#125 Апрель 14, 2017 13:13

Keetsune
Основатель
Регистрация: 2014-08-08
Сообщения: 273
Репутация: +  4  -
Профиль  

Вопросы по сайту или форуму

koma @ Апрель 14, 2017 12:39

Asteny @ Апрель 14, 2017 12:30

Keetsune @ Апрель 14, 2017 10:38

Как добавлять в черный список на форуме?

насколько я понимаю, это блокирует возможность написать ЛС человеку, который добавил писателя в ЧС, но не блокирует отображение сообщений в обычных темах на форуме. Это значит я соврал Китсуну =(
Я вижу форумные сообщения заблокированного человека, так что этот метод предложенный Asteny похоже работает только на личные сообщения.

Отредактировано Keetsune (Апрель 14, 2017 13:14)

Не в сети

#126 Апрель 14, 2017 13:17

Asteny
Супер-модератор
Регистрация: 2015-01-30
Сообщения: 491
Репутация: +  16  -
Профиль  

Вопросы по сайту или форуму

Keetsune @ Апрель 14, 2017 13:13

Я вижу форумные сообщения заблокированного человека, так что этот метод предложенный Asteny похоже работает только на личные сообщения.
Насколько мне известно, механика работы форума (не только этого) не позволяет скрывать посты определенного человека. Только лс. К сожалению :(
Сон разума рождает чудовищ…

Отредактировано Asteny (Апрель 14, 2017 13:18)

Не в сети

#127 Апрель 14, 2017 21:19

RusPartisan
Регистрация: 2015-05-25
Сообщения: 95
Репутация: +  2  -
Профиль  

Вопросы по сайту или форуму

Haones @ Апрель 05, 2017 15:38

RusPartisan @ Март 28, 2017 22:30

Почему мои сообщения удаляют?
Приветствую! Уточните, какой вопрос Вы задавали? Может быть сообщение просто не было отправлено из-за ошибки.

Попробую переформулировать. Было удалено около 10 моих сообщений на разных ветках форума. Вы их вычищаете, без предупреждений, без ссылок на правила. Вы меня боитесь или это особый вид троллинга игроков?

Отредактировано RusPartisan (Апрель 14, 2017 21:20)

Не в сети

#128 Апрель 14, 2017 22:03

FrendShip
Регистрация: 2017-04-14
Сообщения: 1
Репутация: +  0  -
Профиль  

Вопросы по сайту или форуму

Не очень понял , где забирать купленные вещи?

Не в сети

#129 Апрель 15, 2017 13:50

Keetsune
Основатель
Регистрация: 2014-08-08
Сообщения: 273
Репутация: +  4  -
Профиль  

Вопросы по сайту или форуму

Keetsune @ Апрель 14, 2017 10:38

Как добавлять в черный список на форуме?
Повторю вопрос, хочу получить от модеров/администраторов ответ. Посты вы мои трете очень быстро, как отвечать на тривиальные вопросы так что то не особо рветесь это делать.

Не в сети

#130 Апрель 17, 2017 06:24

Dnohil
Из: RealLife
Регистрация: 2015-12-30
Сообщения: 3539
Сервер: Велика
Репутация: +  41  -
Профиль  

Вопросы по сайту или форуму

koma @ Апрель 14, 2017 12:39

это блокирует возможность написать ЛС человеку
не блокирует. Просто не увидишь написанные тебе письма до тех пор пока не снимешь с чса .

Отредактировано Dnohil (Апрель 17, 2017 06:30)

Не в сети

#131 Апрель 17, 2017 13:52

Haones
TERA TEAM
Из: Moscow
Регистрация: 2014-07-14
Сообщения: 7620
Репутация: +  512  -
Профиль  

Вопросы по сайту или форуму

Keetsune, скрыть сообщения от конкретного пользователя, к сожалению, технически невозможно.
FrendShip @ Апрель 14, 2017 22:03

Не очень понял , где забирать купленные вещи?
Если Вы имеете ввиду аукцион, то во вкладке “Ваши покупки” в интерфейсе аукциона. На подобные, игровые вопросы, ответ быстрее будет предоставлен в этой теме:
http://forum.tera-online.ru/topic/71/

RusPartisan @ Апрель 14, 2017 21:19

Попробую переформулировать. Было удалено около 10 моих сообщений на разных ветках форума. Вы их вычищаете, без предупреждений, без ссылок на правила. Вы меня боитесь или это особый вид троллинга игроков?
Если за удаленные сообщения не было выдано никаких предупреждений, то по этому вопросу стоит обратиться либо в личные сообщения к одному из комьюнити-менеджеров, либо создать обращение в службу поддержки. Посредством личной переписки будет предоставлена вся информация по удаленным сообщениям, а также по причинам удаления.

Не в сети

#132 Май 6, 2017 14:13

Alexsazas
Регистрация: 2017-02-23
Сообщения: 3
Репутация: +  0  -
Профиль  

Вопросы по сайту или форуму

Добрый день, подскажите пожалуйста, как писать сообщения для гильдии, чтобы сообщение было видно по центру экрана всем согильдийцам

Не в сети

#133 Май 12, 2017 13:26

Vorolomim
Основатель
Регистрация: 2014-12-06
Сообщения: 1
Репутация: +  0  -
Профиль  

Вопросы по сайту или форуму

Здравствуйте! А скажите, можно ли дарить звезды? если да, то как?

Не в сети

#134 Май 12, 2017 15:53

Haones
TERA TEAM
Из: Moscow
Регистрация: 2014-07-14
Сообщения: 7620
Репутация: +  512  -
Профиль  

Вопросы по сайту или форуму

Alexsazas @ Май 06, 2017 14:13

Добрый день, подскажите пожалуйста, как писать сообщения для гильдии, чтобы сообщение было видно по центру экрана всем согильдийцам
Вопросы по игре лучше задавать в этой теме:
http://forum.tera-online.ru/topic/71/
Vorolomim @ Май 12, 2017 13:26

Здравствуйте! А скажите, можно ли дарить звезды? если да, то как?
Приветствую! К сожалению, такой возможности нет. Есть возможность только дарить непосредственно сами предметы из премиального магазина или наборы предметов.

Отредактировано Haones (Май 12, 2017 15:53)

Не в сети

#135 Май 20, 2017 15:21

CamelliaH
Регистрация: 2017-05-16
Сообщения: 1
Репутация: +  0  -
Профиль  

Вопросы по сайту или форуму

Здравствуйте. Почему при нормальной скорости интернета и его работе, игра с вашего лаунчера скачивается неимоверно долго, скачками от 1 мбайта и до 200 кбайта. Как решить этот вопрос? В чем заключается проблема скачивания?

Не в сети

#136 Май 22, 2017 09:45

Colibri
Супер-модератор
Из: Кастамере
Регистрация: 2014-10-24
Сообщения: 2571
Сервер: Кайа
Репутация: +  121  -
Профиль  

Вопросы по сайту или форуму

CamelliaH, вам стоит искать решение проблемы в техническом разделе. Возможно эта тема вам поможет - http://forum.tera-online.ru/topic/26439/

Не в сети

#137 Май 29, 2017 12:13

Коэрхан
Искатель сокровищ
Регистрация: 2017-02-28
Сообщения: 1035
Репутация: +  18  -
Профиль  

Вопросы по сайту или форуму

Не зачисляет деньги на аккаунт. То пишет: Системная ошибка. То нет денег на счёте.
Но, деньги есть. Счёт полон. А пополнить аккаунт не даёт. В чём может быть причина?
Со стороны Мегафона всё нормально.
В общем, глухо как в танке. Ни у кого не было такого? Может подскажет кто, решение проблемы. А то впервые за хз сколько времени игры, такая ерунда)

п.с. утром пробовал эл.кошелёк. Так же глухо.

Не в сети

#138 Май 29, 2017 12:15

Haones
TERA TEAM
Из: Moscow
Регистрация: 2014-07-14
Сообщения: 7620
Репутация: +  512  -
Профиль  

Вопросы по сайту или форуму

Коэрхан, в этом случае лучше написать запрос в службу поддержки. Ответ придет в течение дня, такие вопросы обычно решаются в короткие сроки.

Не в сети

#139 Июнь 3, 2017 21:39

Temilia
Регистрация: 2017-04-22
Сообщения: 3
Репутация: +  0  -
Профиль  

Вопросы по сайту или форуму

Доброго времени суток. У меня есть очень простое в исполнении и действенное предложение по поводу популярной проблемы в игре. Другие подобные темы прочитал и в актуальности не сомневаюсь. Но к сожалению, для добавления темы в “Предложения” мне нужно 20 сообщений. Итак, вопрос: для чего нужно спамить на форуме для того, чтобы поделиться идеей?

Не в сети

#140 Июнь 3, 2017 22:05

Пришествие
Регистрация: 2014-11-03
Сообщения: 3364
Репутация: +  104  -
Профиль  

Вопросы по сайту или форуму

Temilia
Необходимость создания 20 сообщений необходима для того, чтобы уменьшить количество тем, не содержащих какого-либо смысла и являющихся флудом, либо которые дублируют уже существующие. Для поиска тем можно воспользоваться поиском:
http://forum.tera-online.ru/search/

Отредактировано Пришествие (Июнь 3, 2017 22:06)

Не в сети

Board footer

Модерировать

TERA™, «TERA: The Next» and «TERA: The Battle For The New World» are trademarks of Bluehole, Inc.
Copyright © 2008-2018 Bluehole, Inc. All rights reserved.
Published by Destiny.Games. All rights reserved.

Информация

Вы собираетесь перейти по внешней ссылке, не относящейся к официальному форуму TERA.

Вы уверены, что этот сайт заслуживает доверия?