Форум

«TERA» — официальный форум онлайн игры в России

#161 Окт. 13, 2017 05:43

TheHolo
Испытатель
Из: Хабаровск
Регистрация: 2014-12-10
Сообщения: 369
Сервер: Кайа
Репутация: +  16  -
Профиль  

Вопросы по сайту или форуму

emenem123 @ Октябрь 12, 2017 18:37

купил несколько вещей в магази как их получить?
Два варианта:
1. Меню “Получение предметов” в игре (иконка с рукой, что-то такое).
2. На главной странице сайта справа блоки, там “Инвентарь”.
Sumimasen (Кайа)

Не в сети

#162 Окт. 13, 2017 14:15

Snackice
Регистрация: 2015-02-26
Сообщения: 17
Репутация: +  0  -
Профиль  

Вопросы по сайту или форуму

Неправильная ссылка на новость на главной странице ведущая на данную новость вместо этой:
выделенная область

Не в сети

#163 Окт. 13, 2017 14:54

Haones
TERA TEAM
Из: Moscow
Регистрация: 2014-07-14
Сообщения: 7755
Репутация: +  520  -
Профиль  

Вопросы по сайту или форуму

Snackice @ Октябрь 13, 2017 14:15

Неправильная ссылка на новость на главной странице ведущая на данную новость вместо этой:
выделенная область
Спасибо, исправили!

Не в сети

#164 Окт. 23, 2017 08:36

Aien
Регистрация: 2015-01-28
Сообщения: 4045
Гильдия: ZeroDPS
Сервер: Велика
Репутация: +  121  -
Профиль  

Вопросы по сайту или форуму

А нельзя ли сделать так, чтобы собранные коллекции перестали постоянно напоминать о том, что они собраны и пора получать награду, ну хотя бы во время открывания полученных карт/обмена дубликатов?
Aien | Swanhild | Mersetdeitz

Zen master 80lvl | Bless&recovery WoE bot | Vermintide 2 Kerillian | Long War 2 Season 3

Отредактировано Aien (Окт. 23, 2017 08:37)

Не в сети

#165 Ноя. 27, 2017 00:25

Vanya_Yablokov
Искатель сокровищ
Регистрация: 2015-03-04
Сообщения: 115
Репутация: +  2  -
Профиль  

Вопросы по сайту или форуму

при обновлении страниц форума попадаю на такую дичь

Не в сети

#166 Дек. 15, 2017 12:44

Colibri
Супер-модератор
Из: Кастамере
Регистрация: 2014-10-24
Сообщения: 2576
Сервер: Кайа
Репутация: +  121  -
Профиль  

Вопросы по сайту или форуму

ignisV, публичное обсуждение модерации запрещено.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с правилами форума

Если вы считаете, что действия модераторов неправомерны, вы можете пожаловаться в ЛС комьюнити-менеджерам Haones или GalaxyLuck.

Не в сети

#167 Дек. 20, 2017 14:34

Klimea
Регистрация: 2017-11-23
Сообщения: 1
Репутация: +  0  -
Профиль  

Вопросы по сайту или форуму

День Добрый, почему то не дали бесплатные коды на подарки, на этом акке…почему?:(

Прикреплённый файлы:
attachment ключик.jpg (146,8 КБ)

Не в сети

#168 Дек. 22, 2017 14:12

lado
Регистрация: 2017-12-13
Сообщения: 2
Репутация: +  0  -
Профиль  

Вопросы по сайту или форуму

Вопрос по сайту. Самой начало игры мне не предоставились промокоды. К чему я , недавно у моего брата появился промокод. Я решил перезайти на сайт и чекнуть промокоды но к несчастью там его не оказалось. Что за проблема может быть. Так как
самой начала игры я ни одного кода не вводил. Заранее спасибо!

Не в сети

#169 Янв. 3, 2018 20:14

Gavrila1990
Регистрация: 2017-12-29
Сообщения: 1
Репутация: +  0  -
Профиль  

Вопросы по сайту или форуму

Пишет в игре при выборе персонажа “У вас есть код приглашения”
Везде посмотрел не где не нашел!
подскажите что делать???

Не в сети

#170 Янв. 3, 2018 21:13

missTao
Модератор
Из: Mount Tyrannas
Регистрация: 2015-05-05
Сообщения: 616
Сервер: Кайа
Репутация: +  46  -
Профиль  

Вопросы по сайту или форуму

Gavrila1990 @ Январь 03, 2018 20:14

Пишет в игре при выборе персонажа “У вас есть код приглашения”
Везде посмотрел не где не нашел!
подскажите что делать???
Все коды Вы можете взять в этой теме.
Подробнее о Менторстве здесь.

Не в сети

#171 Янв. 3, 2018 21:20

missTao
Модератор
Из: Mount Tyrannas
Регистрация: 2015-05-05
Сообщения: 616
Сервер: Кайа
Репутация: +  46  -
Профиль  

Вопросы по сайту или форуму

lado @ Декабрь 22, 2017 14:12

Вопрос по сайту. Самой начало игры мне не предоставились промокоды. К чему я , недавно у моего брата появился промокод. Я решил перезайти на сайт и чекнуть промокоды но к несчастью там его не оказалось. Что за проблема может быть. Так как
самой начала игры я ни одного кода не вводил. Заранее спасибо!
Актуальные на данный момент промо-коды: TERA-OVERH-EARED и TERA-FRESH-START.
Удачной игры!

Не в сети

#172 Янв. 27, 2018 10:50

vasiu
Регистрация: 2018-01-26
Сообщения: 1
Репутация: +  0  -
Профиль  

Вопросы по сайту или форуму

у всех была низкая скорость закачки игры? у меня в среднем 100КБ/сек (+/-100) в крайне редких случаях до 500 поднимается но сразу падает. за сутки 4.5ГБ скачало только.

Не в сети

#173 Янв. 27, 2018 11:38

cbojio432
Регистрация: 2015-12-05
Сообщения: 2
Репутация: +  0  -
Профиль  

Вопросы по сайту или форуму

Не могу зайти на свой аккаунт,одноразовый код не приходит,исправьте пожалуйста

Не в сети

#174 Янв. 29, 2018 12:29

ignisV
Регистрация: 2015-05-30
Сообщения: 87
Репутация: +  7  -
Профиль  

Вопросы по сайту или форуму

Добрый день. Не уверен, что в эту тему, но если вопрос то по форуму очевидно сюда:
За что мне выдается предупреждение предупреждение с формулировкой :
6.4. Запрещено обсуждение тем закрытых/удалённых администрацией.
Если мое сообщение было написано в теме соотвествующей содержанию моего сообщения . Лишь только с указанием названия тему которая была закрыта? Если я укажу “О людях которых раньше обсуждалось в темах Читы”, “как в обновление 1 год назад”, “те товарищи которые попали на видео в темах А и B” это тоже будет считаться обсуждением закрытой темы ?

UP: Данный пункт относится к ТЕМАМ, а не комментариям .“ 6. Создание тем (топиков)”

Отредактировано ignisV (Янв. 29, 2018 13:35)

Не в сети

#175 Янв. 30, 2018 10:39

Colibri
Супер-модератор
Из: Кастамере
Регистрация: 2014-10-24
Сообщения: 2576
Сервер: Кайа
Репутация: +  121  -
Профиль  

Вопросы по сайту или форуму

ignisV, все вопросы, связанные с действиями модераторов, следует задавать комьюнити-менеджерам Haones или GalaxyLuck, с помощью личных сообщений.

В данном случае, своим комментарием вы поднимаете тему, закрытую администрацией. Пункт правил гласит о том, чтобы тематика закрытых тем более не поднималась. Это относится как к созданию новых тем, так и к созданию комментариев.

Пожалуйста, за дальнейшими разъяснениями обратитесь к комьюнити-менеджерам.

Отредактировано Colibri (Янв. 30, 2018 10:39)

Не в сети

#176 Янв. 30, 2018 10:48

Aien
Регистрация: 2015-01-28
Сообщения: 4045
Гильдия: ZeroDPS
Сервер: Велика
Репутация: +  121  -
Профиль  

Вопросы по сайту или форуму

Colibri @ Январь 30, 2018 10:39

Пункт правил гласит о том, чтобы тематика закрытых тем более не поднималась.
Слишком удобное для локализатора правило. Не нравится поднятая тема/нечего ответить - закрываешь и все, модераторы на страже, можно спать спокойно.
Aien | Swanhild | Mersetdeitz

Zen master 80lvl | Bless&recovery WoE bot | Vermintide 2 Kerillian | Long War 2 Season 3

Не в сети

#177 Янв. 30, 2018 20:01

ignisV
Регистрация: 2015-05-30
Сообщения: 87
Репутация: +  7  -
Профиль  

Вопросы по сайту или форуму

Хоорошо, раз момент
ignisV @ Январь 29, 2018 12:29

Если мое сообщение было написано в теме соотвествующей содержанию моего сообщения .
не столь очевидно отображает недоумение, сформулирую вопрос номер 2 и 3.

2) Можно ли создать отдельную, тему, топик, ветку…где можно задать вопрос на прямую всем модераторам?

Причина данного вопроса:Ниже описан пример:
Вот я пишу сейчас модератору в личку 1 , мы разбираем ситуацию, приходим к соглашению. Я оставляю в теме комментарий содержание которого полностью соответствует теме. При этом комментарий не подымает вопросов (как в рассмотренном примере “читы,вопросы о работе администрации, док-ва нарушений,”) закрытый темы, а имеет предписание, что вот тот человек с видео из темы А делает стримы, и его стримы отображают исчадия автоподбора. (обратите внимание вопросы и проблемы из закрытый темы не подняты и не побуждают пользователей к рассуждению закрытых тем). Видя это модератор 2 - не зная о том, что мы уже обсудили с модератором 1 выдает мне повторное предупреждение, которое у меня висит как красная карточка , при моей попытке понять в чем дело, мне после 2 обращения прилетает в догонку “Не надо писать в каждой теме 2 вопроса, или флуд итд итп”. или более того
3.1. Запрещено обращаться к представителям Администрации без крайней необходимости. … Запрещено досаждать представителям Администрации (повторное сообщение чаще, чем один раз за двое суток)


Повторю, чтобы вдруг мне и на это сообщение прилетало предупреждение об комментариях. В данном комментарии задается вопрос и приводится пример , а не обсуждение работы администрации, поднятие старых тем или полемика формулировки правил.

При возникновении спорного момента, если я пишу модератору 1, модератор 2 будет в курсе? Или мне написать всем модераторам?

2) Данный вопрос можно даже рассматривать как предложение (не обсуждение действий модераторов) - сделать тему “Прецендент”. Вот буду я сомневаться на сколько мой комментарий затрагивает закрытые темы (может я пишу о своем, а эта тема оказывается на момент моего написания вдруг оказывается под запретом ), я напишу туда, кто то из модеров тут же напишет. Все модеры в курсе.

Итоги:
Где я могу узнать, почему мне выдано предупреждение я понял -> у модеров.
Так сказать предложение о такой теме, я так пологаю надо писать в тему предложения?(боюсь уже вдруг кто воспримет данное предложение как обсуждение действий модераторов, а не вопрос модератору) И остается последний не понятный для меня момент, который к сожелению в правилах форума я не нашел: и следовательно вопрос
3) Мне выдано предупреждение, если вдруг я считаю , что мне его выдали “за красивые глаза”, я пишу модераторам и ЕСЛИ они такого же мнения предупреждение будет убрано? (не обсуждение действий модераторов а работа форума и правил)

Не в сети

#178 Янв. 31, 2018 07:26

Colibri
Супер-модератор
Из: Кастамере
Регистрация: 2014-10-24
Сообщения: 2576
Сервер: Кайа
Репутация: +  121  -
Профиль  

Вопросы по сайту или форуму

ignisV @ Январь 30, 2018 20:01

Где я могу узнать, почему мне выдано предупреждение я понял -> у модеров.
Так сказать предложение о такой теме, я так пологаю надо писать в тему предложения?(боюсь уже вдруг кто воспримет данное предложение как обсуждение действий модераторов, а не вопрос модератору) И остается последний не понятный для меня момент, который к сожелению в правилах форума я не нашел: и следовательно вопрос
3) Мне выдано предупреждение, если вдруг я считаю , что мне его выдали “за красивые глаза”, я пишу модераторам и ЕСЛИ они такого же мнения предупреждение будет убрано? (не обсуждение действий модераторов а работа форума и правил)
Предложения по форуму публикуются в этой теме - https://forum.tera-online.ru/topic/124/
По вопросам модерирования пишите Haones или GalaxyLuck в личные сообщения. Если один модер разрешил, а второй выдал пред, то пишите Haones или GalaxyLuck в личные сообщения. Предоставьте им разрешения того модератора. Опишите ситуацию. Они разберутся.
Если они посчитают, что предупреждение было выдано не верно, то его уберут.

Не в сети

#179 Фев. 22, 2018 08:32

id64443
Регистрация: 2014-07-18
Сообщения: 3
Репутация: +  0  -
Профиль  

Вопросы по сайту или форуму

Такая ситуёвина, взломали почту так что я не могу на неё зайти, на эту почту регистрировался акк теры, привязать к другой почте не получается по той причине что говорит войдите на старую почту там вам письмо,типа жмакнете по нему и вы привяжете к новой почте, это как захлопнул дверь а ключи дома, спрашиваетя как попасть домой а тебе в ответ - ну вы проберитесь домой возьмите ключи и вы попадёте домой! Вопрос,каким то иным способом можно исправить эту ситуацию?через телефон или ещё как то?! Обратился в тех поддержку,отправил все данные по аккаунту - когда зарегестрировал,какие покупки совершал и не совершал,то что могу знать только я о своём аккаунте,скрины,в общем всё что попросили - отправил, жду уже третьи сутки решение ситуации!

Не в сети

#180 Фев. 22, 2018 09:44

Colibri
Супер-модератор
Из: Кастамере
Регистрация: 2014-10-24
Сообщения: 2576
Сервер: Кайа
Репутация: +  121  -
Профиль  

Вопросы по сайту или форуму

id64443, с данным вопросом вам может помочь только служба поддержки. Пожалуйста, дождитесь ответа от спп.

Не в сети

Board footer

Модерировать

TERA™, «TERA: The Next» and «TERA: The Battle For The New World» are trademarks of Bluehole, Inc.
Copyright © 2008-2018 Bluehole, Inc. All rights reserved.
Published by Destiny.Games. All rights reserved.

Информация

Вы собираетесь перейти по внешней ссылке, не относящейся к официальному форуму TERA.

Вы уверены, что этот сайт заслуживает доверия?