Форум

«TERA» — официальный форум онлайн игры в России

#121 Май 2, 2018 16:39

Флери
Регистрация: 2016-11-29
Сообщения: 39
Репутация: +  0  -
Профиль  

Проблема с входом в игру

не могу войти в игру через фейсбук,пыталась написать в тех.поддержку,не могу идентефицироваться через фейбук на сайте.это взлом или траблы со входом через фейсбук?на сам фейс захожу спокойно,то есть аккаунт на фейсбуке в порядке.
ошибка Authentication process canceled т.е.процесс аутентификации отменен….

Не в сети

#122 Май 2, 2018 18:14

Sti3434
Регистрация: 2018-05-02
Сообщения: 1
Репутация: +  0  -
Профиль  

Проблема с входом в игру

Та же самая проблема со входом через фейсбук, что у человека выше, все персы на фейсбучный аккаунт привязаны, что делать то?

Не в сети

#123 Май 2, 2018 20:20

NIK2024
Регистрация: 2014-11-02
Сообщения: 2
Репутация: +  0  -
Профиль  

Проблема с входом в игру

такая же проблема

Отредактировано NIK2024 (Май 2, 2018 20:21)

Не в сети

#124 Май 2, 2018 23:18

Флери
Регистрация: 2016-11-29
Сообщения: 39
Репутация: +  0  -
Профиль  

Проблема с входом в игру

Sti3434 @ Май 02, 2018 18:14

Та же самая проблема со входом через фейсбук, что у человека выше, все персы на фейсбучный аккаунт привязаны, что делать то?
NIK2024 @ Май 02, 2018 20:20

такая же проблема
В оф.группе в вк тоже девушка с такой же проблемой отписалась.пожалуйста,проверьте,почему нет входа,и если возможно, помогите решить эту проблему:sticker16:

Отредактировано Флери (Май 3, 2018 00:13)

Не в сети

#125 Май 3, 2018 10:30

Haones
TERA TEAM
Из: норы
Регистрация: 2014-07-14
Сообщения: 7898
Репутация: +  526  -
Профиль  

Проблема с входом в игру

Нам известно о том, что многие пользователи сейчас не могут войти в лаунчер при помощи аккаунта Facebook. Рекомендуется создать обращение в службу поддержки. По каждой заявке анализируются данные, которые должны помочь найти причину ошибки. Так же, если есть возможность, можно отвязать Facebook в настройках на сайте и привязать почту. Настройки доступны по этой ссылке: https://www.tera-online.ru/?didcmd=settings

Не в сети

#126 Май 3, 2018 11:42

Флери
Регистрация: 2016-11-29
Сообщения: 39
Репутация: +  0  -
Профиль  

Проблема с входом в игру

Спасибо,обращение в тех.поддержку написано еще вчера.а отвязать аккаунт не получается,потому что чтобы его отвязать,надо зайти на аккаунт на сайт,а вход через фейсбук,т.е.не пускает((((.

Не в сети

#127 Май 3, 2018 18:17

Soul2506
Регистрация: 2016-10-27
Сообщения: 3
Репутация: +  0  -
Профиль  

Проблема с входом в игру

Ребята, если еще актуально, смог зайти с помощью Фейсбука на сайт игры и через лаунчер в игру. Или сам “починил” или тех поддержка уже исправила.
Ничего толком не сделал, только в Фейсбуке в Настройках зашел во вкладку “Приложение и сайты”.
Нашел там Destiny ID, открыл и в пункте “Кто видит приложение. Укажите, кто на Facebook может видеть, что вы используете это приложение” поставил выбор на “Доступно всем”. После этого спокойно зашел…может кому поможет…

Не в сети

#128 Май 3, 2018 18:38

YuoPu
Регистрация: 2016-01-25
Сообщения: 1
Репутация: +  0  -
Профиль  

Проблема с входом в игру

Мне помогло,))) спасибо тебе огромное

Не в сети

#129 Май 3, 2018 19:23

Soul2506
Регистрация: 2016-10-27
Сообщения: 3
Репутация: +  0  -
Профиль  

Проблема с входом в игру

YuoPu @ Май 03, 2018 18:38

Мне помогло,))) спасибо тебе огромное

Пожалуйста, я рад что помогло^^

Не в сети

#130 Май 3, 2018 19:34

Wolffel
Регистрация: 2018-01-18
Сообщения: 1
Репутация: +  0  -
Профиль  

Проблема с входом в игру

Ахах, мне тоже помогло, спасибо)

Не в сети

#131 Май 3, 2018 19:38

Soul2506
Регистрация: 2016-10-27
Сообщения: 3
Репутация: +  0  -
Профиль  

Проблема с входом в игру

Wolffel @ Май 03, 2018 19:34

Ахах, мне тоже помогло, спасибо)

Рад был помочь)

Не в сети

#132 Май 4, 2018 00:28

Флери
Регистрация: 2016-11-29
Сообщения: 39
Репутация: +  0  -
Профиль  

Проблема с входом в игру

Ну и мне пришел ответ от тех.поддержки с точно таким же советом.все получилось,спасибо всем неравнодушным людям)

Не в сети

#133 Май 14, 2018 14:27

magamet96
Регистрация: 2015-03-01
Сообщения: 1
Репутация: +  0  -
Профиль  

Проблема с входом в игру

Крч беда вот такая выходит.Надумал это значит скачать Теру(знаете ли давно не играл)и столкнулся с такой проблемой,что вход я осуществлял через Вконтакте,на уч. запись вк зарегистрирован аккаунт.Жму войти через ВК и тут мне выскакивает окошко грусти ,,Шановний абонент,, т.к. живу я в Украине.VPN в опере включен,на сайте дестини я через вк войти могу,а тут нет.Вот и собсна что мне делать?
:/

Не в сети

#134 Май 14, 2018 15:41

Haones
TERA TEAM
Из: норы
Регистрация: 2014-07-14
Сообщения: 7898
Репутация: +  526  -
Профиль  

Проблема с входом в игру

magamet96 @ Май 14, 2018 14:27

Крч беда вот такая выходит.Надумал это значит скачать Теру(знаете ли давно не играл)и столкнулся с такой проблемой,что вход я осуществлял через Вконтакте,на уч. запись вк зарегистрирован аккаунт.Жму войти через ВК и тут мне выскакивает окошко грусти ,,Шановний абонент,, т.к. живу я в Украине.VPN в опере включен,на сайте дестини я через вк войти могу,а тут нет.Вот и собсна что мне делать?
:/
В настройках аккаунта на сайте игры привяжите учетную запись к электронной почте и используйте для входа почту.

Не в сети

#135 Май 16, 2018 21:20

1337Alex1337
Регистрация: 2018-05-16
Сообщения: 1
Репутация: +  0  -
Профиль  

Проблема с входом в игру

Добрый вечер Уважаемая администрация. Возникла следующая проблема со входом в игру.
Из-за того что долго не играл, не могу войти в игру,по причине подтверждения аккаунта по коду отправленому на номер телефона. Номер за последний год естественно сменился,который был привязан к аккаунту майл. И доступа к старой симкарте нету. В настройках мейл аккаунта давно подключен новый номер,но при входе в игру он до сих пор отправляет код подтверждения на старый. По этой же причине не могу зайти со своего аккаунта и на сайт игры,подскажите что с этим можно сделать?

Не в сети

#136 Июнь 27, 2018 14:01

Haones
TERA TEAM
Из: норы
Регистрация: 2014-07-14
Сообщения: 7898
Репутация: +  526  -
Профиль  

Проблема с входом в игру

Все вопросы технического характера, связанные со входом в игру или в аккаунт, должны быть направлены в службу поддержки.

Не в сети

Board footer

Модерировать

TERA™, «TERA: The Next» and «TERA: The Battle For The New World» are trademarks of Bluehole, Inc.
Copyright © 2008-2018 Bluehole, Inc. All rights reserved.
Published by Destiny.Games. All rights reserved.

Информация

Вы собираетесь перейти по внешней ссылке, не относящейся к официальному форуму TERA.

Вы уверены, что этот сайт заслуживает доверия?