Форум

«TERA» — официальный форум онлайн игры в России

#1 Дек. 19, 2016 12:38

R00T
Регистрация: 2015-01-20
Сообщения: 3061
Репутация: +  115  -
Профиль  

Ошибки игрового клиента и способы решения


Столкнулись с ошибкой игрового клиента (игры)? В этой теме вы можете обсудить решение различных ошибок, связанных с игровым клиентом, а также посоветовать другим участникам обсуждения действия, которые могут помочь в решении проблемы.

Также настоятельно рекомендуется ознакомиться с данной темой: http://forum.tera-online.ru/topic/17027/



Список ошибок и их возможных решений

Код ошибки: 65535-1021 и недостаточно ОЗУ
Решение :
1) Для 32 разрядной системы - Нажимаете Пуск - в поле поиска введите “CMD”, выше появиться “CMD.EXE”, щелкните на ней правой кнопкой мыши и выберите “Запустить от имени Администратора”.
В появившейся командной строке наберите bcdedit /set IncreaseUserVa 3072 и нажмите Enter.
После этого перегрузитесь.

2) Наилучшим решением будет установка 64 разрядной версии операционной системы
3) Для владельцев видеокарт от Nvidia
3.1 Заходите в панель управления Nvidia (правая кнопка мыши по рабочему столу).
3.2 Ищите вкладку Параметры 3D. Регулировка настроек изображения с просмотром.
3.3 Выставляете ползунок на Производительность.
Проблема с получением ежедневных подарков
Решение :
1) Поставьте на компьютере часовой пояс UTC+03:00
2) Если проблема осталась обратитесь в службу поддержки пользователей
Код ошибки: 5-0 Проблема с драйверами
Решение :
Обновите графический драйвер видеокарты
AMD или Nvidia
65535-0 Ошибка! Системный сбой игры
Решение:
1) Удалите папку data в папке launcher в директории с игрой
2) Удалите файл tera_version.txt в папке TERA
3) Снять атрибут “Только чтение” со всей папки с игрой
4) Отключить антивирус
5) Обратитесь в службу поддержки, если проблема не решилась.
Не забудьте прикрепить файл конфигурации DxDiag
Как получить данный файл:
Если у вас Windows 7 или Windows 10, то нажмите сочетание клавиш «Win+R». В окне выполнить введите команду dxdiag и нажмите кнопку «ОК»
В появившемся окне нажмите “ Сохранить все сведения”
В итоге должен получится текстовый файл с именем DxDiag.txt
Полученный текстовый файл приложите к сообщению.
Проблема с мышкой в игре
Решение :
В файле s1engine.ini (Destiny\TERA\S1Game\Config)
найти параметр alowjoystick=1
Вместо 1 поставить 0
Сохранить изменения и поставить в файле галочку только для чтения
Проблема с лагами\фризами и падением фпс
Решение:
1) Убедитесь, что ваш компьютер подходит под системные требования
2)Исключите проблемы с перегревом и нестабильностью вашего интернет соединения
3) Уменьшите настройки графики в игре, особенно это касается пункта дальности отображения игроков
4) Воспользуйтесь советами из данной темы
5) Обратитесь в службу поддержки, если проблема осталась
Ошибка 275-2 Выставлены слишком высокие графические настройки игры
Решение:
1)Отключите антивирус или добавьте Tera в исключения
2) Выполните проверку файлов
3) Запустите лаунчер от имени администратора
4) Обратитесь в службу поддержки, если проблема осталась
Зависания и иные проблемы с интерфейсом игры
Решение:

Обновить флеш и shockwave и сделать следующие манипуляции:
зайти сюда в онлайновую панель настроек FLASH'а.
Зайти во вторую вкладку слева и перетащить ползунок на значение 10мб. Зайти в третью вкладку слева, нажать на
строку “Изменить местоположение”, в появившемся окошке нажать “обзор файлов” и найти-добавить файл TERA.Exe, расположенный по адресу TERA\Binaries. Всё это должно привести к повышению производительности
Проблема с разрешением монитора в игре
Решение:
1) Убедитесь, что в настройках выставлено верное разрешение экрана и соотношение сторон
2) Если вам нужно установить разрешение, отличное от того, что есть в настройках
Выйдите из игры, закройте лаунчер и убедитесь, что игра точно не запущена.
Откройте файл S1Engine.ini при помощи блокнота (он находится в директории игры: Destiny\TERA\S1Game\Config).
Используя поиск (сочетание клавиш Ctrl+F) найдите в тексте строки:
ResX=
ResY=
6. Отредактируйте их следующим образом:
ResX= C
ResY= Z
Где: С — необходимое вам разрешение по оси X , Z — необходимое вам разрешение по оси Y.
Сохраните изменения (файл->сохранить, сочетание клавиш CTRL+S, или же сохранить изменения при закрытии документа и установите в файле значение “только для чтения” .


Если решения из этой темы вам не помогли, то не забывайте, что вы всегда можете обратиться в службу поддержки. При обращении обязательно приложите файл DxDiag с информацией о вашей системе, так как это сократит время обработки обращения.
Получение файла DxDiag
Если у вас Windows 7 или Windows 10, то нажмите сочетание клавиш «Win+R». В окне выполнить введите команду dxdiag и нажмите кнопку «ОК»
В появившемся окне нажмите “ Сохранить все сведения”
В итоге должен получится текстовый файл с именем DxDiag.txt

Отредактировано R00T (Дек. 20, 2016 12:38)

Не в сети

#2 Фев. 8, 2017 19:55

ZyXeLL
Регистрация: 2016-12-20
Сообщения: 2
Репутация: +  0  -
Профиль  

Ошибки игрового клиента и способы решения

Скачивание обновления клиента размером в 56.01 МБ в течении 2 часов, как называется? ЧТО у вас с раздачами?
Сейчас загрузка вообще остановилась на 48 МБ, просто шикарный сервис

Отредактировано ZyXeLL (Фев. 8, 2017 19:56)

Не в сети

#3 Фев. 19, 2017 17:49

РозоваяМолния
Регистрация: 2017-02-17
Сообщения: 1
Репутация: +  0  -
Профиль  

Ошибки игрового клиента и способы решения

Господа пропадают текстуры НПС и игроков ,что делать? так же наблюдаю фризы зависания на 5-10 сек. частые

Отредактировано РозоваяМолния (Фев. 19, 2017 17:54)

Не в сети

#4 Март 14, 2017 05:27

Dnohil
Из: RealLife
Регистрация: 2015-12-30
Сообщения: 3562
Сервер: Велика
Репутация: +  41  -
Профиль  

Ошибки игрового клиента и способы решения

Может было у кого так и кто-то это решил? Просто надоело.
Между 2-м и 3-м боссом в лилит есть мобы, и периодично когда собирают всех я вылетаю как только начинаем бить. Тоже и в дурионе (но реже)
Комп хороший.
Тоже и на корсарах - иногда вылетаю через несколько секунд после попадания на арену.

Не в сети

#5 Март 24, 2017 15:01

Andegu
Регистрация: 2015-03-23
Сообщения: 1
Репутация: +  0  -
Профиль  

Ошибки игрового клиента и способы решения

Вылеты на мобах это косяк вин 7 и, возможно, более поздних версий - нагрузка с сетевой карты передается на процессор, но работает глючно. При большом кол-ве подключений (несколько торрентов, много мобов/персов в играх) происходит сбой с последующим отключением интернета.
Надо зайти в свойства сетевого адаптера, во вкладке дополнительно найти функцию taskoffload и выставить значение disable.
Если таковой нет, запустить командную строку от имени администратора (пуск - в строке поиска набрать cmd.exe - нажать ctrl+shift+enter). В окне написать строку:
netsh int ip set global taskoffload=disabled
Через несколько сек должно высветиться ОК.:)
Лично мне помогла установка стороннего файрвола. Проверял с Outpost и Comodo. Вылеты прекращались. Видимо файрвол блокирует вредительскую самодеятельность винды. Перед установкой нужно отключить штатный брандмауэр - пуск - в строке поиска набрать services.msc - нажать ctrl+shift+enter. Найти службу “брандмауэр Виндоус”, двойным щелчком по ней открыть свойства, выбрать “тип запуска - отключено”. Установить сторонний файрвол, прописать в нем необходимые разрешения (если потребуется). Outpost в режиме обучения, например, при запуске нового приложения спрашивает, что с ним делать.

Не в сети

#6 Март 24, 2017 20:31

G__
Регистрация: 2014-12-15
Сообщения: 1927
Репутация: +  125  -
Профиль  

Ошибки игрового клиента и способы решения

Вообще-то ровно наоборот, по умолчанию нагрузка переносится с процессора на сетевую карту, а такими настройками вы этот функционал отключаете, заставляя все операции делать процессор и увеличивая нагрузку на него. Что, впрочем, вполне может решить проблемы с кривыми драйверами/картами. Установка стороннего фаервола должна отключать штатный сама по себе, а сторонний фаервол вполне может отключать разгрузку для более полного контроля за траффиком.

Не в сети

#7 Апрель 4, 2017 00:01

ymakasi1986
Регистрация: 2017-04-03
Сообщения: 1
Репутация: +  0  -
Профиль  

Ошибки игрового клиента и способы решения

ошибки: [65535-1000

Не в сети

#8 Апрель 5, 2017 13:05

Wolfmagi
Регистрация: 2016-09-18
Сообщения: 1
Репутация: +  0  -
Профиль  

Ошибки игрового клиента и способы решения

Ошибка при обновлении в лаунчере, Загрузка файлов завершилась с ошибкой (19) system.
Пробывал запускать проверку файлов, проверяет и опять вылетает таже ошибка. Как исправить помогите.

Прикреплённый файлы:
attachment 123.JPG (122,0 КБ)

Не в сети

#9 Апрель 5, 2017 13:34

Shpuntik
Основатель
Регистрация: 2014-10-02
Сообщения: 11
Репутация: +  0  -
Профиль  

Ошибки игрового клиента и способы решения

Wolfmagi @ Апрель 05, 2017 16:05

Ошибка при обновлении в лаунчере, Загрузка файлов завершилась с ошибкой (19) system.
Пробывал запускать проверку файлов, проверяет и опять вылетает таже ошибка. Как исправить помогите.
В деспечере найди процесс теры и удали потом по новой запусти клиент

У меня вообже все остановилось на 78% и не шевелится (

Не в сети

#10 Апрель 5, 2017 13:57

Red_pie
Регистрация: 2015-05-06
Сообщения: 1
Репутация: +  0  -
Профиль  

Ошибки игрового клиента и способы решения

Shpuntik @ Апрель 05, 2017 16:34

У меня вообже все остановилось на 78% и не шевелится (
такая же проблема

Не в сети

#11 Апрель 5, 2017 14:07

Shpuntik
Основатель
Регистрация: 2014-10-02
Сообщения: 11
Репутация: +  0  -
Профиль  

Ошибки игрового клиента и способы решения

Кто нибуть разобрался?

Не в сети

#12 Апрель 5, 2017 14:24

Shpuntik
Основатель
Регистрация: 2014-10-02
Сообщения: 11
Репутация: +  0  -
Профиль  

Ошибки игрового клиента и способы решения

Запуск применения пачта, зависание на 50% при обнове
Снимите атрибут “только для чтения” с папки Destiny, с применением ко всем файлам и папкам. Так же из папки с лаунчером удалить папку “data” и файл tera_version.txt из папки Tera помогло

Не в сети

#13 Апрель 5, 2017 19:06

haron22
Регистрация: 2014-12-05
Сообщения: 2
Репутация: +  0  -
Профиль  

Ошибки игрового клиента и способы решения

Подскажите как это лечится ?

Прикреплённый файлы:
attachment Безымянный.png (347,2 КБ)

Не в сети

#14 Апрель 7, 2017 08:06

Anjanka
Регистрация: 2015-04-01
Сообщения: 84
Репутация: +  50  -
Профиль  

Ошибки игрового клиента и способы решения

После обновления почти каждые 10 минут игры выдает “Связь с сервером была прервана”. Что делать?


Не в сети

#15 Апрель 7, 2017 08:33

ЛетающийПингвин
Регистрация: 2017-04-06
Сообщения: 1
Репутация: +  0  -
Профиль  

Ошибки игрового клиента и способы решения

Добрый день, ребята!
Скачиваю клиент, выбираю путь установки, нажимаю установить и дальше выходит ошибка, подскажите как решить проблему?

Прикреплённый файлы:
attachment 2017-04-07.png (529,5 КБ)

Не в сети

#16 Апрель 7, 2017 10:04

Haones
TERA TEAM
Из: норы
Регистрация: 2014-07-14
Сообщения: 7911
Репутация: +  526  -
Профиль  

Ошибки игрового клиента и способы решения

Anjanka @ Апрель 07, 2017 11:06

После обновления почти каждые 10 минут игры выдает “Связь с сервером была прервана”. Что делать?
Возможно, проблема возникает из-за интернет соединения. Попробуйте подключиться к сети интернет при помощи кабеля, напрямую (не используя Wi-Fi). Так же влияние может оказать установленное ПО: брандмауэры, антивирусы и тому подобное ПО. Рекомендуется добавить в исключения этого ПО игру, а так же попробовать временно отключить его на время игры.

Отредактировано Haones (Апрель 7, 2017 10:05)

Не в сети

#17 Апрель 9, 2017 14:22

ventres
Основатель
Регистрация: 2014-12-13
Сообщения: 5
Репутация: +  0  -
Профиль  

Ошибки игрового клиента и способы решения

при поиске группы на арену или к кумасам = находит группу , но не закидывает на арену = пишет что-то про ошибку сервера

2 день такое - когда править будем?

Не в сети

#18 Апрель 20, 2017 05:20

Den_Ingvar
Регистрация: 2015-03-24
Сообщения: 2
Репутация: +  0  -
Профиль  

Ошибки игрового клиента и способы решения


12 часов в таком состоянии…

Не в сети

#19 Апрель 21, 2017 07:14

МАЛИФИСЕНТА
Регистрация: 2014-12-13
Сообщения: 1
Репутация: +  0  -
Профиль  

Ошибки игрового клиента и способы решения

Почему я не могу создать Шиноби? Только сделала персонажа, нажала “Завершить” как становиться черный экран и только видно моего персонажа. Только могу наблюдать за ним из всех ракурсов, а в игру не заходит(

Не в сети

#20 Апрель 24, 2017 23:20

Somnum89
Регистрация: 2017-04-24
Сообщения: 1
Репутация: +  0  -
Профиль  

Ошибки игрового клиента и способы решения

Только что создал аккаунт, скачал клиент, установка патча прервалась и запустилась проверка файлов. Спустя 40 минут надпись: "Проверка файлов завершилась с ошибкой system"
Как быть?

P.S. Еще месяц назад устанавливал и спокойно играл , потом удалил. Что за месяц тут произошло-то?…

Не в сети

Board footer

Модерировать

TERA™, «TERA: The Next» and «TERA: The Battle For The New World» are trademarks of Bluehole, Inc.
Copyright © 2008-2018 Bluehole, Inc. All rights reserved.
Published by Destiny.Games. All rights reserved.

Информация

Вы собираетесь перейти по внешней ссылке, не относящейся к официальному форуму TERA.

Вы уверены, что этот сайт заслуживает доверия?