Форум

«TERA» — официальный форум онлайн игры в России

#161 Июль 24, 2018 14:31

Диаэлли
Регистрация: 2016-11-25
Сообщения: 8
Репутация: +  0  -
Профиль  

Ошибки игрового клиента (вылеты) и способы решения

вот такая проблема,муж приехал из командировки и захотел зайти на своего перса…,лаунчер загрузился,аккаунт авторизовался,началась загрузка игры,прошла загрузка надписи ТЕРА,мелькнул список серверов,зазвучала музыка,мы полетели навстречу свету….ммм,все….картинка зависла,пару тактов музыки еще прорвалось,мы подождали,картинка исчезла,на лаунчере высветилось:системный сбой игры(скрин будет ниже).что только не делали,все перепроверили,обновили,почистили,дефрагментировали…все,что советуют в техподдержке,сделали….нет результата(((просто от балды загрузила свой аккаунт(ну по логике,если сбой-то он везде же сбоем должен быть…)))-не разбираюсь я))),и,чудо-я спокойно зашла в игру так же как заходила на нее все это время….прошло время,данжи в кд,решила перейти на пвп сервер со своего же аккаунта,а вот тут меня поджидал он “системный сбой игры ”с той же ошибкой…муж нервничает,я тоже(у меня там,на пвп, випка…..((()плюс когда писала обращение в тп,случайно отправила его без скринов и пояснений(((а второй раз писать боюсь-они же этого не любят(((люди,подскажите,что делать,вдруг кто сталкивался с такой ошибкой?

вот скрин,почему то выше не отправился в сообщении,код ошибки (65535-1021)

Отредактировано Диаэлли (Июль 24, 2018 14:43)

Прикреплённый файлы:
attachment на форум.png (441,1 КБ)

Не в сети

#162 Июль 24, 2018 14:37

НеведомаяЕресь
Регистрация: 2015-05-23
Сообщения: 9450
Репутация: +  187  -
Профиль  

Ошибки игрового клиента (вылеты) и способы решения

Диаэлли @ Июль 24, 2018 14:31

плюс когда писала обращение в тп,случайно отправила его без скринов и пояснений(((а второй раз писать боюсь-они же этого не любят
Добавляйте сообщения в ту же заявку.
Любят - не любят, это уже другой разговор. Но помочь разобраться должны (работа такая у них).
Дайте чертову гарантированную расходку в шоп!

daime6981 @ Июль 25, 2018 14:47

ходить вокруг босса лево-право и жать пробел - вот, что я хочу

Не в сети

#163 Июль 24, 2018 14:44

Диаэлли
Регистрация: 2016-11-25
Сообщения: 8
Репутация: +  0  -
Профиль  

Ошибки игрового клиента (вылеты) и способы решения

НеведомаяЕресь,спасибо,сейчас все сделаю)

Не в сети

#164 Авг. 2, 2018 23:12

filoisof
Регистрация: 2015-05-15
Сообщения: 143
Репутация: +  3  -
Профиль  

Ошибки игрового клиента (вылеты) и способы решения

“администратор отключил вас от мира тера”
только что,2 раз подряд.
пишу в тех поддержку.

Не в сети

#165 Авг. 2, 2018 23:20

интикс
Из: Крд
Регистрация: 2015-07-21
Сообщения: 1238
Гильдия: TheNation
Сервер: Кайа
Репутация: +  21  -
Профиль  

Ошибки игрового клиента (вылеты) и способы решения

filoisof @ Август 02, 2018 23:12

“администратор отключил вас от мира тера”
только что,2 раз подряд.
пишу в тех поддержку.
нехрен в воде плавать

SacredFactoR @ Июль 17, 2018 12:16

все те корейцы которые любят пвп проекты, не работают в БХС в отделе разработки ТЕРА
Fastiy @ Сентябрь 16, 2018 14:46

игра близится к своему релизу

Не в сети

#166 Авг. 3, 2018 02:15

filoisof
Регистрация: 2015-05-15
Сообщения: 143
Репутация: +  3  -
Профиль  

Ошибки игрового клиента (вылеты) и способы решения

интикс @ Август 02, 2018 23:20

filoisof @ Август 02, 2018 23:12

“администратор отключил вас от мира тера”
только что,2 раз подряд.
пишу в тех поддержку.
нехрен в воде плавать
ты прав, из воды выкидывает в лсн
ответ: (я конечно попробую, но вряд ли это поможет)
1. Снимите галочку “только чтение” в свойствах папки Destiny куда установлена игра.
2. Удалите папку Data из папки Destiny\Launcher и удалите файл Tera_version.txt (находится в папке Destiny\Tera).
3. После чего запустите лаунчер от имени администратора, предварительно отключив защитное ПО, так как оно может повлиять на его работу.

Не в сети

#167 Авг. 3, 2018 03:20

eyeofaneagle74
Регистрация: 2015-10-18
Сообщения: 609
Сервер: Велика
Репутация: +  6  -
Профиль  

Ошибки игрового клиента (вылеты) и способы решения

filoisof @ Август 03, 2018 02:15

ты прав, из воды выкидывает в лсн
ответ: (я конечно попробую, но вряд ли это поможет)
1. Снимите галочку “только чтение” в свойствах папки Destiny куда установлена игра.
2. Удалите папку Data из папки Destiny\Launcher и удалите файл Tera_version.txt (находится в папке Destiny\Tera).
3. После чего запустите лаунчер от имени администратора, предварительно отключив защитное ПО, так как оно может повлиять на его работу.
Интересно, как описанные действия могут повлиять на проблему того, что клиент из воды начинает спамить пакетами, и сервер его из-за этого просто кикает.:sticker12:

Отредактировано eyeofaneagle74 (Авг. 3, 2018 03:22)

Не в сети

#168 Авг. 20, 2018 15:25

Sanya448
Регистрация: 2016-10-10
Сообщения: 1
Репутация: +  0  -
Профиль  

Ошибки игрового клиента (вылеты) и способы решения

Ошибка! Файлы с обновлениями не загрузились. Попробуйте запустить проверку файлов.

Код ошибки: libtorrent error
Подробнее: http://download.tera-online.ru/patch/Patch_29.04_RUS_OBT_47-29.04_RUS_OBT_48.torrent ERROR: HTTP error
error_cat: libtorrent error
error_code: 83 ПОДСКАЖИТЕ КАК РЕШИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ

Не в сети

#169 Авг. 20, 2018 23:43

Meloryama
Модератор
Из: Млечный путь
Регистрация: 2014-10-19
Сообщения: 339
Сервер: Велика
Репутация: +  25  -
Профиль  

Ошибки игрового клиента (вылеты) и способы решения

Sanya448 @ Август 20, 2018 15:25

Ошибка! Файлы с обновлениями не загрузились. Попробуйте запустить проверку файлов.

Код ошибки: libtorrent error
Подробнее: http://download.tera-online.ru/patch/Patch_29.04_RUS_OBT_47-29.04_RUS_OBT_48.torrent ERROR: HTTP error
error_cat: libtorrent error
error_code: 83 ПОДСКАЖИТЕ КАК РЕШИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ

Попробуйте для начала удалить в папке лаунчера и в папке Data, внутри, файлы с расширением ftm. Так же в клиенте удалите файлы, в имени которых есть live 33 или что-то подобное. Запустите лаунчер от имени администратора, предварительно сняв атрибут “толко для чтения” с папки игрового клиента.
Патч скачается заново и установится.

Если проблема останется актуальной, обратитесь с заявкой в тех. поддержку пользователей.
Обращаясь в тех. поддержку, не забудьте прикрепить DxDiag

Получение файла DxDiag
Спойлер
Если у вас Windows 7 или Windows 10, то нажмите сочетание клавиш «Win+R». В окне выполнить введите команду dxdiag и нажмите кнопку «ОК»
В появившемся окне нажмите “ Сохранить все сведения”
В итоге должен получится текстовый файл с именем DxDiag.txt

Не в сети

#170 Сен. 13, 2018 06:07

gurensan
Из: Красноярск
Регистрация: 2015-04-18
Сообщения: 26
Гильдия: Overwatch
Сервер: Велика
Репутация: +  0  -
Профиль  

Ошибки игрового клиента (вылеты) и способы решения

После обновления 12 сентября вылетает ТЕРА регулярно. Сначала пинг 60-80, потом резко до 600 скакнул и сразу вылет. И так весь день почти. При условии, что это ТОЛЬКО С ТЕРОЙ.

Отредактировано gurensan (Сен. 13, 2018 06:07)

Не в сети

#171 Сен. 13, 2018 15:14

Haones
TERA TEAM
Регистрация: 2014-07-14
Сообщения: 8362
Репутация: +  539  -
Профиль  

Ошибки игрового клиента (вылеты) и способы решения

gurensan @ Сентябрь 13, 2018 06:07

После обновления 12 сентября вылетает ТЕРА регулярно. Сначала пинг 60-80, потом резко до 600 скакнул и сразу вылет. И так весь день почти. При условии, что это ТОЛЬКО С ТЕРОЙ.
Напишите сюда: http://forum.tera-online.ru/topic/28090/

Посмотрю статистику и скажу, что можно сделать.

Не в сети

#172 Сен. 28, 2018 04:15

Pononoha
Регистрация: 2018-09-27
Сообщения: 1
Репутация: +  0  -
Профиль  

Ошибки игрового клиента (вылеты) и способы решения

ошибка(65535-1000) как исправить?

Не в сети

#173 Окт. 24, 2018 19:05

LookMyPain
Регистрация: 2016-02-25
Сообщения: 1
Репутация: +  0  -
Профиль  

Ошибки игрового клиента (вылеты) и способы решения

Всем доброго вечера. Возникла проблема со входом в игру,а именно когда захожу в игру буквально побегаю 2 секунды ,игра вылетает. пишет что ошибка типа обновите игру. Вот номер ошибки 65535-1021
И самое интересное что пытаюсь войти в поддержку а она не пашет, тупо не открывается сылка…. что делать я незнаю,это полный треш. Все выше перечисленые решения не работают. спасибо за внимание!! буду ждать ответа

Отредактировано LookMyPain (Окт. 24, 2018 19:07)

Не в сети

#174 Окт. 29, 2018 22:10

111Ev1lPanda
Регистрация: 2018-08-13
Сообщения: 2
Репутация: +  0  -
Профиль  

Ошибки игрового клиента (вылеты) и способы решения

Играю через стим , не работает интерфейс с обновления , он старый у меня остался
удаляли и скачивал заново , не помогло

Не в сети

#175 Окт. 30, 2018 14:17

Meloryama
Модератор
Из: Млечный путь
Регистрация: 2014-10-19
Сообщения: 339
Сервер: Велика
Репутация: +  25  -
Профиль  

Ошибки игрового клиента (вылеты) и способы решения

Pononoha @ Сентябрь 28, 2018 04:15

65535-1000
Попробуйте советы из этой темы

LookMyPain @ Октябрь 24, 2018 19:05

Всем доброго вечера. Возникла проблема со входом в игру,а именно когда захожу в игру буквально побегаю 2 секунды ,игра вылетает. пишет что ошибка типа обновите игру. Вот номер ошибки 65535-1021
И самое интересное что пытаюсь войти в поддержку а она не пашет, тупо не открывается сылка…. что делать я незнаю,это полный треш. Все выше перечисленые решения не работают. спасибо за внимание!! буду ждать ответа
Попробуйте зайти в папку по адресу TERA/S1Game/Config и стереть файлы начиная с S1Editor по S1UI.
Перезапустите клиент, он должен скачать файлы по новой.

111Ev1lPanda @ Октябрь 29, 2018 22:10

Играю через стим , не работает интерфейс с обновления , он старый у меня остался
удаляли и скачивал заново , не помогло
Обратитесь с заявкой в тех. поддержку, приложив скриншот.
Обращаясь в тех. поддержку, не забудьте прикрепить DxDiag

Получение файла DxDiag
Спойлер
Если у вас Windows 7 или Windows 10, то нажмите сочетание клавиш «Win+R». В окне выполнить введите команду dxdiag и нажмите кнопку «ОК»
В появившемся окне нажмите “ Сохранить все сведения”
В итоге должен получится текстовый файл с именем DxDiag.txt

Отредактировано Meloryama (Окт. 30, 2018 14:19)

Не в сети

Board footer

Модерировать

TERA™, «TERA: The Next» and «TERA: The Battle For The New World» are trademarks of Bluehole, Inc.
Copyright © 2008-2018 Bluehole, Inc. All rights reserved.
Published by Destiny.Games. All rights reserved.

Информация

Вы собираетесь перейти по внешней ссылке, не относящейся к официальному форуму TERA.

Вы уверены, что этот сайт заслуживает доверия?