Форум

«TERA» — официальный форум онлайн игры в России

#81 Июль 24, 2017 09:37

Myshooter
Регистрация: 2017-07-08
Сообщения: 8
Репутация: +  0  -
Профиль  

Ошибки интернет-соединения и способы решения

в поддержке нет пунктов которые мне нужны… Куда я еще напишу
А мне вспоминается что недавно ввели апдейт с бельем 2016 года. Теперь вечером когда идет нагрузка на сервер идут не только фризы, но игра зависает, не отвечает а просто стоит(потом чтото пишет и кидает на выбор персонажей, после чего я захожу уже дохлый в дандже) . Интернет вроде не пропадает. Фризы появляются иногда и с 6 вечера иногда позже, но Я захожу на стримы видео и нигде непрырываеться инет. даже поиграв 20-30 мин в другую онлайн игру- фризов не быЛО.

Не в сети

#82 Июль 24, 2017 21:43

Meloryama
Модератор
Из: Млечный путь
Регистрация: 2014-10-19
Сообщения: 60
Сервер: Велика
Репутация: +  25  -
Профиль  

Ошибки интернет-соединения и способы решения

Myshooter @ Июль 24, 2017 09:37

в поддержке нет пунктов которые мне нужны…
В поддержке выберите пункт:
* Технические проблемы с игрой
Обращаясь в тех. поддержку, не забудьте прикрепить DxDiag

Получение файла DxDiag
Спойлер
Если у вас Windows 7 или Windows 10, то нажмите сочетание клавиш «Win+R». В окне выполнить введите команду dxdiag и нажмите кнопку «ОК»
В появившемся окне нажмите “ Сохранить все сведения”
В итоге должен получится текстовый файл с именем DxDiag.txt

Не в сети

#83 Июль 24, 2017 23:53

Вотакойвотя
Заблокирован
Регистрация: 2017-07-24
Сообщения: 2
Репутация: +  0  -
Профиль  

Ошибки интернет-соединения и способы решения

У кого Ростелеком - у них сейчас идёт массовая смена автоматических ДНС.
Может спокойно выкинуть из игры, клиент зависнет и прочая лабуда.

Не в сети

#84 Июль 25, 2017 02:42

code78
Регистрация: 2016-01-12
Сообщения: 50
Репутация: +  0  -
Профиль  

Ошибки интернет-соединения и способы решения

Вотакойвотя @ Июль 24, 2017 23:53

у них сейчас идёт массовая смена автоматических ДНС.
это плохо?

Не в сети

#85 Авг. 6, 2017 20:28

elementsmag
Регистрация: 2017-06-16
Сообщения: 1
Репутация: +  0  -
Профиль  

Ошибки интернет-соединения и способы решения

Вотакойвотя @ Июль 24, 2017 23:53

У кого Ростелеком - у них сейчас идёт массовая смена автоматических ДНС.
Может спокойно выкинуть из игры, клиент зависнет и прочая лабуда.
и как долго это будет продолжаться?)

Не в сети

#86 Авг. 14, 2017 22:00

Meowmix
Искатель сокровищ
Из: Нижний Новгород
Регистрация: 2014-10-28
Сообщения: 57
Сервер: Кайа
Репутация: +  1  -
Профиль  

Ошибки интернет-соединения и способы решения

Вотакойвотя @ Июль 24, 2017 23:53

У кого Ростелеком - у них сейчас идёт массовая смена автоматических ДНС.
Может спокойно выкинуть из игры, клиент зависнет и прочая лабуда.
А есть таблетки от этой болезни? Без смены провайдера.

Не в сети

#87 Авг. 17, 2017 11:31

Werevolka
Регистрация: 2014-07-23
Сообщения: 4
Репутация: +  0  -
Профиль  

Ошибки интернет-соединения и способы решения

Кто может подсказать, в чем дело. Такая ситуация: пока персонаж бегает-прыгает-стреляет-убивает - всё в порядке. Но стоит только на минуту-другую остановиться подумать, то всё, игра зависла и персонаж не реагирует ни на какие действия… И потом только выход через диспетчер задач. Блин, ну утомительно это! Не игра получается, а одно расстройство…

ЗЫ - и да, иногдапри этом выскакивает сообщение, что соединение с сервером разорвано… Неужели сервер отслеживает активность персонажа, и в случае 1-2 минут (НЕ БОЛЬШЕ!!) бездействия - отключает его?? В некоторых играх есть автокик при бездействии, но не через 1-2 минуты же!

Отредактировано Werevolka (Авг. 17, 2017 11:34)

Не в сети

#88 Авг. 17, 2017 15:32

Baho666999
Регистрация: 2015-02-26
Сообщения: 231
Репутация: +  0  -
Профиль  

Ошибки интернет-соединения и способы решения

Эм, на сервер зайти не могу …
:sticker38:

Не в сети

#89 Авг. 17, 2017 15:32

nixoid
Из: Нерезиновск-сити
Регистрация: 2014-07-16
Сообщения: 1579
Гильдия: TheWolves
Сервер: Велика
Репутация: +  110  -
Профиль  

Ошибки интернет-соединения и способы решения

Baho666999 @ Август 17, 2017 15:32

Эм, на сервер зайти не могу …
:sticker38:
ага. значит я не одинок:sticker19:
Мы вне закона - что ж такого?
Мы везде и нигде;
Мы словно тени на дорогах,
Мы - круги на воде;
И наш девиз предельно ясен скоро станет тебе:
Предай их всех, останься верен себе!

Tera/ NA/ Ascension Valley PVE/ Telen /Warrior 390+
Tera/RU/Арборея PVE/Telen/Воин 416+ TheWolves (ПВЕ Лига)

Не в сети

#90 Авг. 17, 2017 15:32

Тарапунь
Регистрация: 2017-04-26
Сообщения: 2
Репутация: +  0  -
Профиль  

Ошибки интернет-соединения и способы решения

Аналогично

Не в сети

#91 Авг. 17, 2017 15:34

Baho666999
Регистрация: 2015-02-26
Сообщения: 231
Репутация: +  0  -
Профиль  

Ошибки интернет-соединения и способы решения

Эх а такая победная катка была на корсарах, отдефили 15 мин и хоп, стою на респе и думаю, что раунд то не начинается…

Не в сети

#92 Авг. 17, 2017 15:36

Demonniro
Основатель
Регистрация: 2014-12-19
Сообщения: 12
Репутация: +  0  -
Профиль  

Ошибки интернет-соединения и способы решения

что то часто вылеты стали последнее время с формулировкой “Сбой системы игры……” (

Не в сети

#93 Авг. 17, 2017 15:47

Tankisto
Из: Almaty
Регистрация: 2015-02-23
Сообщения: 323
Репутация: +  274  -
Профиль  

Ошибки интернет-соединения и способы решения

Demonniro @ Август 17, 2017 15:36

что то часто вылеты стали последнее время с формулировкой “Сбой системы игры……” (
Ну и там же написано что надо делать. Это ошибка клиента игры, к интернет соединению никак не относиться.

Не в сети

#94 Авг. 20, 2017 15:00

BrizZ
Регистрация: 2014-07-29
Сообщения: 27
Репутация: +  0  -
Профиль  

Ошибки интернет-соединения и способы решения

Werevolka @ Август 17, 2017 11:31

Кто может подсказать, в чем дело. Такая ситуация: пока персонаж бегает-прыгает-стреляет-убивает - всё в порядке. Но стоит только на минуту-другую остановиться подумать, то всё, игра зависла и персонаж не реагирует ни на какие действия… И потом только выход через диспетчер задач. Блин, ну утомительно это! Не игра получается, а одно расстройство…

ЗЫ - и да, иногдапри этом выскакивает сообщение, что соединение с сервером разорвано… Неужели сервер отслеживает активность персонажа, и в случае 1-2 минут (НЕ БОЛЬШЕ!!) бездействия - отключает его?? В некоторых играх есть автокик при бездействии, но не через 1-2 минуты же!
Та-же проблема. только после переустановки на Windows 10. Проверку файлов делал.

Отредактировано BrizZ (Авг. 20, 2017 15:02)

Не в сети

#95 Авг. 24, 2017 17:14

Izergiliy
Регистрация: 2017-08-23
Сообщения: 1
Репутация: +  0  -
Профиль  

Ошибки интернет-соединения и способы решения

Привет всем.
Не могу зайти на сервер.
Нажимается клавиша и дальше просто ничего. Обновлял перезагружал, все так же.
Чем мне поможет трассировка? Может она вам что нибудь подскажет?

Прикреплённый файлы:
attachment Трассировка.jpg (76,5 КБ)

Не в сети

#96 Сен. 3, 2017 02:24

Desial
Регистрация: 2017-08-31
Сообщения: 1
Репутация: +  0  -
Профиль  

Ошибки интернет-соединения и способы решения

Что делать, если скорость скачивания клиента всегда низкая? До 10 Кб, выше не вылезает (а должно быть 700 Кб)
Лаунчер в исключениях
От имени адм
Ни один из способов форума не пашет
Торент послал меня куда подальше и выдал ошибку какую-т

Не в сети

#97 Ноя. 2, 2017 21:53

Ozz
Из: Москва
Регистрация: 2014-07-16
Сообщения: 155
Репутация: +  4  -
Профиль  

Ошибки интернет-соединения и способы решения

сколько еще будет выкидывать? невозможно играть, за 15 минут 10 вылетов
42

Не в сети

#98 Дек. 3, 2017 19:42

Синева
Искатель сокровищ
Из: Деревня Лесорубов
Регистрация: 2015-09-17
Сообщения: 518
Репутация: +  10  -
Профиль  

Ошибки интернет-соединения и способы решения

Трассировка маршрута к 91.225.237.5 с максимальным числом прыжков 30

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 14 ms 14 ms 15 ms 82.200.242.215
3 18 ms 18 ms 18 ms 95.59.172.84
4 17 ms 18 ms 17 ms 95.59.172.35
5 72 ms 74 ms 74 ms 141.101.186.89
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * 65 ms 31.28.19.216
8 66 ms 66 ms 65 ms 91.225.236.74
9 66 ms 65 ms 65 ms 91.225.237.5

Что делать ? 6 сервер постоянно превышен интервал ожидания.

Не в сети

#99 Дек. 8, 2017 11:24

Meloryama
Модератор
Из: Млечный путь
Регистрация: 2014-10-19
Сообщения: 60
Сервер: Велика
Репутация: +  25  -
Профиль  

Ошибки интернет-соединения и способы решения

Синева @ Декабрь 03, 2017 19:42

Трассировка маршрута к 91.225.237.5 с максимальным числом прыжков 30

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 14 ms 14 ms 15 ms 82.200.242.215
3 18 ms 18 ms 18 ms 95.59.172.84
4 17 ms 18 ms 17 ms 95.59.172.35
5 72 ms 74 ms 74 ms 141.101.186.89
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * 65 ms 31.28.19.216
8 66 ms 66 ms 65 ms 91.225.236.74
9 66 ms 65 ms 65 ms 91.225.237.5

Что делать ? 6 сервер постоянно превышен интервал ожидания.
Обратитесь для начала к вашему провайдеру, узнайте, нет ли проблем на линии и\или из за чего могут быть потери соединения.
Если от провайдера вразумительных объяснений не дождетесь, обратитесь в саппорт, прикрепив трасировку, вас проконсультируют специалисты.
Обращаясь в тех. поддержку, не забудьте прикрепить DxDiag

Получение файла DxDiag
Спойлер
Если у вас Windows 7 или Windows 10, то нажмите сочетание клавиш «Win+R». В окне выполнить введите команду dxdiag и нажмите кнопку «ОК»
В появившемся окне нажмите “ Сохранить все сведения”
В итоге должен получится текстовый файл с именем DxDiag.txt

Не в сети

#100 Дек. 9, 2017 04:59

Antoxas653
Регистрация: 2017-03-24
Сообщения: 8
Репутация: +  0  -
Профиль  

Ошибки интернет-соединения и способы решения

Синева
Примерно неделю назад, количество узлов в трассировке выросло с 9 до 12, и тоже появился узел с * * * (ранее такого не было) . Пинг в самой игре поднялся, и порой стало выкидывать (экран сереет и в лаунчере пишет сбой игры).
До этого периодически такое же случалось, и на узлах в МСК подымался пинг из-за чего игра адски лагала, порой играть было вообще невозможно т.к. отклик составлял секунд по 15-20.
Виной всему очевидно какой-то провайдер в МСК.

Трассировка маршрута к 91.225.237.5 с максимальным числом прыжков 30

1 <1 мс <1 мс <1 мс registerlafonera.fon.com
2 1 ms 1 ms 2 ms 10.235.0.254
3 <1 мс <1 мс <1 мс 10.77.0.11
4 <1 мс <1 мс <1 мс 193.25.120.9
5 1 ms 1 ms 1 ms ip1-131-200-109.crelcom.ru
6 21 ms 21 ms 21 ms vrn.umlc.ru
7 29 ms 28 ms 29 ms msk-m9-b3-ae8-vlan544.fiord.net

8 27 ms 27 ms 27 ms mailru-gw.fiord.net
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 28 ms 28 ms 28 ms 188.93.58.214
11 28 ms 27 ms 27 ms 91.225.236.74
12 28 ms 28 ms 28 ms 91.225.237.5

Трассировка завершена.
Позавчера вечером пинговало так, что играть было вообще невозможно, и количество узлов увеличивалось до 14.

Не в сети

Board footer

Модерировать

TERA™, «TERA: The Next» and «TERA: The Battle For The New World» are trademarks of KRAFTON, Inc.
Copyright © 2008-2019 KRAFTON, Inc. All rights reserved.
Published by Destiny.Games. All rights reserved.

Информация

Вы собираетесь перейти по внешней ссылке, не относящейся к официальному форуму TERA.

Вы уверены, что этот сайт заслуживает доверия?