Форум

«TERA» — официальный форум онлайн игры в России

#121 Май 30, 2018 22:03

WanderingCat
Регистрация: 2016-08-08
Сообщения: 9
Репутация: +  0  -
Профиль  

Ошибки интернет-соединения и способы решения

Спустя где-то минут 30-40 все рассосалось само собой.

Не в сети

#122 Июнь 21, 2018 17:29

stepanshink
Регистрация: 2016-02-29
Сообщения: 163
Репутация: +  0  -
Профиль  

Ошибки интернет-соединения и способы решения

1 <1 ms <1 ms <1 ms myhome.mynet
2 13 ms 13 ms 13 ms 82.166.23.254
3 14 ms 12 ms 13 ms 10.172.36.254
4 14 ms 13 ms 13 ms gw2.hfa.099.net.il
5 14 ms 14 ms 13 ms srvc-gw1-0-0-1-0-sub20-srvc4-new.hfa.nv.net.il
6 13 ms 13 ms 14 ms srvc3-new-1-52-sub10-srvc-gw1.hfa.nv.net.il
7 14 ms 13 ms 13 ms 212.143.7.222
8 13 ms 14 ms 13 ms gw2-0-2-0-0-core1.hfa.nv.net.il
9 83 ms 83 ms 82 ms gw2-lnd-0-4-0-0-200-gw2.hfa.nv.net.il
10 74 ms 75 ms 75 ms 10.10.30.1
11 84 ms 84 ms 82 ms spb-ivc-cr1.rascom.ru
12 123 ms 124 ms 123 ms 80-64-96-193.rascom.as20764.net
13 123 ms 122 ms 123 ms 80-64-96-193.rascom.as20764.net
14 * * * Request timed out.
15 127 ms 126 ms 128 ms 91.225.236.74
16 129 ms 128 ms 129 ms 91.225.237.6

Trace complete.



Tracing route to 91.225.237.5 over a maximum of 30 hops

1 <1 ms <1 ms <1 ms myhome.mynet
2 13 ms 13 ms 13 ms 82.166.23.254
3 14 ms 14 ms 13 ms 10.172.36.254
4 14 ms 14 ms 13 ms gw2.hfa.099.net.il
5 14 ms 14 ms 14 ms srvc-gw1-0-0-1-0-sub20-srvc4-new.hfa.nv.net.il
6 13 ms 13 ms 13 ms srvc3-new-1-52-sub10-srvc-gw1.hfa.nv.net.il
7 14 ms 14 ms 14 ms 212.143.7.224
8 14 ms 14 ms 14 ms gw2-0-3-0-2-core2.hfa.nv.net.il
9 74 ms 75 ms 74 ms gw2-0-7-0-6-lnd-gw2-hfa.nv.net.il
10 67 ms 67 ms 66 ms 10.10.30.1
11 76 ms 75 ms 75 ms spb-ivc-cr1.rascom.ru
12 112 ms 111 ms 111 ms 80-64-96-118.rascom.as20764.net
13 110 ms 110 ms 110 ms 80-64-96-118.rascom.as20764.net
14 * * * Request timed out.
15 118 ms 118 ms 118 ms 91.225.236.74
16 117 ms 117 ms 117 ms 91.225.237.5



почему кая реагирует быстрее чем велика??

и 14 место

как я понимаю это фаервол дестени
почеум дропаются пакеты??
посстояно игра лагает , ине пинг а задержка в отклике имхо пинг стабильный в 100-130


что делать?

ТП ничем не помогли,
мой инет трогать ненадо имхо РУ тера единственная которая дает сбой..
есть советы?

Не в сети

#123 Июнь 21, 2018 17:37

Tankisto
Из: Almaty
Регистрация: 2015-02-23
Сообщения: 1883
Репутация: +  274  -
Профиль  

Ошибки интернет-соединения и способы решения

stepanshink @ Июнь 21, 2018 17:29

почему кая реагирует быстрее чем велика??
Дело случая. Если ты повторишь данную операцию N-ое кол-во раз, то ты получишь и обратный результат.
stepanshink @ Июнь 21, 2018 17:29

и 14 место
Это нормально, не показатель. Кто-то решил, что данный узел не должен отвечать по каким-либо причинам. Ни о какой потере пакетов речи тут нет.
stepanshink @ Июнь 21, 2018 17:29

есть советы?
Смотри где “неприятные” значения появляются впервые. Это узлы
12 112 ms 111 ms 111 ms 80-64-96-118.rascom.as20764.net
13 110 ms 110 ms 110 ms 80-64-96-118.rascom.as20764.net
Надо ясно понимать, что всё, что находится за ними, не может отвечать быстрее, чем эти узлы. Данные проходят через них и их задержка прибавляется к последующим.

Не в сети

#124 Июнь 21, 2018 18:13

stepanshink
Регистрация: 2016-02-29
Сообщения: 163
Репутация: +  0  -
Профиль  

Ошибки интернет-соединения и способы решения

Tankisto @ Июнь 21, 2018 17:37

stepanshink @ Июнь 21, 2018 17:29

почему кая реагирует быстрее чем велика??
Дело случая. Если ты повторишь данную операцию N-ое кол-во раз, то ты получишь и обратный результат.
stepanshink @ Июнь 21, 2018 17:29

и 14 место
Это нормально, не показатель. Кто-то решил, что данный узел не должен отвечать по каким-либо причинам. Ни о какой потере пакетов речи тут нет.
stepanshink @ Июнь 21, 2018 17:29

есть советы?
Смотри где “неприятные” значения появляются впервые. Это узлы
12 112 ms 111 ms 111 ms 80-64-96-118.rascom.as20764.net
13 110 ms 110 ms 110 ms 80-64-96-118.rascom.as20764.net
Надо ясно понимать, что всё, что находится за ними, не может отвечать быстрее, чем эти узлы. Данные проходят через них и их задержка прибавляется к последующим.


узлы не лагают этло норм пинг до них я живу визраиле . менее чем 110 не будет

Не в сети

#125 Окт. 28, 2018 13:34

pmovsxbw
Регистрация: 2015-04-05
Сообщения: 873
Репутация: +  17  -
Профиль  

Ошибки интернет-соединения и способы решения

больше недели наблюдаю проблемы с сервером велика. проблема проявляется в основном днем(у меня +4 мск) и выглядит в игре это как сплошной висяк на 2-5 секунд. иногда пауза настолько велика что сервер рвет соединение с соотв. сообщением.

проблема наблюдается только с игрой(сервером) TERA. все остальные программы которые используют интернет работают в этот момент без проблем. в том числе без проблем отвечают на пинг другие сервера взятые для контрольной группы. я проверяю это постоянно. проблема именно с сервером TERA или маршрутом до него.

как это выглядит. график за 30 мин. обратите внимание на Uptime 99.9% те в эти моменты сервер велика может нормально отвечать на пинг а может и нет.



трассировка от которой мало толку тк основное происходит в локальной сети магистрального провайдера

Трассировка маршрута к 91.225.237.6 с максимальным числом прыжков 30

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.100.1
2 3 ms 3 ms 4 ms 213.228.109.38
3 49 ms 49 ms 75 ms 87.226.181.85
4 49 ms 49 ms 49 ms 188.254.44.30
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 49 ms 49 ms 49 ms 188.93.58.229
7 49 ms 49 ms 49 ms 91.225.237.6

Трассировка завершена.

Отредактировано pmovsxbw (Окт. 28, 2018 13:35)

Не в сети

#126 Ноя. 22, 2018 20:08

game4baim
Регистрация: 2015-03-15
Сообщения: 4
Репутация: +  0  -
Профиль  

Ошибки интернет-соединения и способы решения

Привет всем, столкнулся с такой проблемой:

1 3 ms 1 ms <1 мс pool-192.168.0.1.local
2 103 ms 103 ms 110 ms pool-227-1.ptcomm.ru
3 99 ms 98 ms 98 ms corp-32-94.ptcomm.ru
4 102 ms * 104 ms ler-cr01-ae2.1025.pen.mts-internet.net
5 120 ms 121 ms * pstamb-cr01-ae3.58.tam.mts-internet.net
6 122 ms 112 ms 110 ms psnmich-cr01-ae5.68.rzn.mts-internet.net
7 101 ms * 104 ms a197-cr04-be4.62.msk.mts-internet.net
8 106 ms 97 ms 100 ms a433-cr01-be2.77.msk.mts-internet.net
9 103 ms 103 ms 96 ms m9-cr05-ae9.77.msk.mts-internet.net
10 113 ms 123 ms 117 ms 212.188.61.106
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 106 ms * 84 ms 91.225.237.6


а так понимаю проблемы у провайдера? Так как уже на втором узле(2 пункт), а это узел в доме. (1 пункт это роутер). Т.е. у меня вопрос как вооюбще такое возможно, что уже на домовой узле такой высокий пинг, и часто даже там потери пакетов. т.е. что мне писать провайдеру и какими словами его крыть?
Подскажите, кто шарит. Спс.

Не в сети

#127 Дек. 22, 2018 16:54

deletedota
Основатель
Регистрация: 2014-12-12
Сообщения: 126
Репутация: +  7  -
Профиль  

Ошибки интернет-соединения и способы решения

Друзья, эта часть форума жива вообще?
На кого грешить? Провайдер - Ростелеком

Отредактировано deletedota (Дек. 22, 2018 16:56)

Не в сети

#128 Дек. 24, 2018 21:29

Tankisto
Из: Almaty
Регистрация: 2015-02-23
Сообщения: 1883
Репутация: +  274  -
Профиль  

Ошибки интернет-соединения и способы решения

deletedota @ Декабрь 22, 2018 16:54

Друзья, эта часть форума жива вообще?
На кого грешить? Провайдер - Ростелеком
На скринах проблемы не вижу. Было бы намного понятней, если её описание приложили к скринам. То, что ты обвёл красным - условно говоря, маршрутизаторы. Их задача пропускать трафик, персональные запросы, адресованные лично им, у них по остаточному принципу. Судя по цифрам, они явно нагружены, поэтому на персональные запросы отвечают весьма неохотно. Но со своей основной задачей справляются прекрасно. Поэтому у тебя на последней точке всего 1% потерь и худшее значение в 10мс, несмотря на внушительные цифры на 2 и 3 узле.

Отредактировано Tankisto (Дек. 24, 2018 21:37)

Не в сети

#129 Дек. 25, 2018 02:07

deletedota
Основатель
Регистрация: 2014-12-12
Сообщения: 126
Репутация: +  7  -
Профиль  

Ошибки интернет-соединения и способы решения

Tankisto @ Декабрь 24, 2018 21:29

deletedota @ Декабрь 22, 2018 16:54

Друзья, эта часть форума жива вообще?
На кого грешить? Провайдер - Ростелеком
На скринах проблемы не вижу. Было бы намного понятней, если её описание приложили к скринам. То, что ты обвёл красным - условно говоря, маршрутизаторы. Их задача пропускать трафик, персональные запросы, адресованные лично им, у них по остаточному принципу. Судя по цифрам, они явно нагружены, поэтому на персональные запросы отвечают весьма неохотно. Но со своей основной задачей справляются прекрасно. Поэтому у тебя на последней точке всего 1% потерь и худшее значение в 10мс, несмотря на внушительные цифры на 2 и 3 узле.

Спасибо за ответ.
Я вообще в этом дуб дубом. Но в итоге проблему решил выбрасыванием Ростелекомовского роутера и заменой оного на ASUS старый свой :)

Не в сети

#130 Март 5, 2019 07:43

BUHCEHT
Регистрация: 2015-01-27
Сообщения: 19
Сервер: Кайа
Репутация: +  0  -
Профиль  

Ошибки интернет-соединения и способы решения

Привет всем, надоела низкая скорость загрузги клиентом файлов игры, менее 2Гб\сек. Только начал копать, есть скрин трассировки. Может скажет кто есть ли на моей стороне косяки или на стороне провайдера, территориально я в Новосибирске.

Лучше Света в тёмном царстве, чем Сергей в светлом.

Отредактировано BUHCEHT (Март 5, 2019 07:45)

Прикреплённый файлы:
attachment tracert.png (28,8 КБ)

Не в сети

#131 Март 5, 2019 07:51

Tankisto
Из: Almaty
Регистрация: 2015-02-23
Сообщения: 1883
Репутация: +  274  -
Профиль  

Ошибки интернет-соединения и способы решения

BUHCEHT @ Март 05, 2019 07:43

Привет всем, надоела низкая скорость загрузги клиентом файлов игры, менее 2Гб\сек. Только начал копать, есть скрин трассировки. Может скажет кто есть ли на моей стороне косяки или на стороне провайдера, территориально я в Новосибирске.

Нет нигде косяков, просто раздающих мало. Воспользуйся загрузкой через торрент.

Не в сети

#132 Март 8, 2019 13:26

RUS93PAT
Регистрация: 2015-05-08
Сообщения: 8
Репутация: +  0  -
Профиль  

Ошибки интернет-соединения и способы решения

Здравствуйте. У меня теряются иногда пакеты и игра начинает пинговать из-за этого. Теряется 1 пакет и потом пинг при использовании скилов и открытии окон в игре доходит до 3000, а восстанавливается он только спустя мин 5, что тяжко в данжах. Нельзя не как ускорить этот процесс? Если закрыть клиент,то те же 5 мин не запускается игра.

Не в сети

#133 Март 8, 2019 19:57

RUS93PAT
Регистрация: 2015-05-08
Сообщения: 8
Репутация: +  0  -
Профиль  

Ошибки интернет-соединения и способы решения

Круто. Поддержка просто забила болт на мое обращение, оно висит открытым уже 13 дней и я не могу нормально играть.

Мне интересно так быстро работают во всех проектах руофов?

Не в сети

#134 Март 11, 2019 18:34

Tankisto
Из: Almaty
Регистрация: 2015-02-23
Сообщения: 1883
Репутация: +  274  -
Профиль  

Ошибки интернет-соединения и способы решения

RUS93PAT @ Март 08, 2019 19:57

Круто. Поддержка просто забила болт на мое обращение, оно висит открытым уже 13 дней и я не могу нормально играть.

Мне интересно так быстро работают во всех проектах руофов?
Исходя из описания твоей проблемы тут, вот не там ты правду ищешь.
Давай рассуждать здраво. Вот как я вижу проблему.
Виснет клиент - в подавляющем большинстве случаев это проблема компа и ОС. 4-5 потерянных пакетов пинга за несколько часов, да ещё и при пинге 10-13мс - идеальное состояние. Глюки конкретных скилов - сложно что-то сказать однозначно, но… скил отрисовывается у тебя, на сервер уходит только сообщение что он был использован. Предположение о том, что сервер давится этим сообщением, причём именно только твоим, ну как-то так себе вариант. Провайдер тебе сказал, что проблем со связью нет. Проблемы с сервером тоже маловероятны. Во-первых, в том же данже сложности только у тебя в пати. Во-вторых, проблемы с сервером затрагивают всех. Ты представляешь что было бы тут, если у всех были подобные проблемы?
В итоге - я сильно сомневаюсь что поддержка ДД тебе тут вообще может чем-то помочь. Многие ошибочно полагают, что поддержка должна решать их проблемы, так или иначе связанные с игрой. Нет, это не так. Разработчик и поддержка ДД, как их условный представитель, отвечают только за проблемы работы их продукта в идеальной среде, называемой рекомендуемая конфигурация. Твой комп соответствует, но не работает? - Должно работать, мы проверяли, остальное - твои проблемы. В детали вдаваться они не должны и не будут. Максимум - какие-то известные и установленные факты. Засада не на их стороне. Хотя это конечно и не оправдывает их отмалчивание.
Что делать? Первое что бы я сделал - после появления глюка перезагрузить комп и модем. Ты говоришь, что после этого минут 10 ничего не работает. Перезагрузка занимает меньше времени, чем 10 минут. После перезагрузки сразу работает? Или всё равно приходится ждать 10 минут от момента глюка? В идеале - попробовать другой компьютер, но с твои подключением. Ну вдруг у друга есть ноут и он может с ним к тебе прийти. Наблюдаются ли проблемы с отображением страниц в браузере? Например, страница с первого раза загружается “битой”, корявой с испорченным форматированием. Приходятся обновлять для нормального отображения. При открытии страниц в браузере не бывает ли ошибок, связанных с сертификатами безопасности? Выполнить проверку системного диска и диска с игрой. Обратить внимание на общую работу компьютера. Как говорится - дьявол кроется в деталях.
Вариант “но другие игры работают” не предлагать. Не хочу вдаваться в детали, и так дофига написал. Плохая позиция, поверь.

Отредактировано Tankisto (Март 11, 2019 18:54)

Не в сети

#135 Март 12, 2019 11:16

pmovsxbw
Регистрация: 2015-04-05
Сообщения: 873
Репутация: +  17  -
Профиль  

Ошибки интернет-соединения и способы решения

BUHCEHT @ Март 05, 2019 07:43

BUHCEHT

новосибирск? провайдер сибирские сети? какой обычно пинг в игре?

Не в сети

Board footer

Модерировать

TERA™, «TERA: The Next» and «TERA: The Battle For The New World» are trademarks of KRAFTON, Inc.
Copyright © 2008-2019 KRAFTON, Inc. All rights reserved.
Published by Destiny.Games. All rights reserved.

Информация

Вы собираетесь перейти по внешней ссылке, не относящейся к официальному форуму TERA.

Вы уверены, что этот сайт заслуживает доверия?