Форум

«TERA» — официальный форум онлайн игры в России

#41 Май 1, 2018 13:26

LastHorizon
Регистрация: 2014-10-05
Сообщения: 8
Репутация: +  0  -
Профиль  

Диагностика сетевого соединения

1. Провайдер - МГТС
2. Город - Москва
3. Подключение от Роутера GPON RV6699 через TP-LINK Archer T2U Wi-Fi 5G
4. Время начала сбора статистики (по МСК). 01.05.2018 13:00.
5. Время окончания сбора статистики (по МСК). 01.05.2018 13:20.

Время примерное и короткое, но проблема от длительности вряд ли изменится, аналогичная ситуация длилась 3 часа с 12 ночи до 3 ночи, дальше не выдержал, спать пошел)


Статистика в приложении

Ответ получен. Помогло

Отредактировано LastHorizon (Май 1, 2018 23:17)

Прикреплённый файлы:
attachment Статистика.TXT (1,2 КБ)

Не в сети

#42 Май 13, 2018 11:25

doc999100
Регистрация: 2014-11-30
Сообщения: 5
Репутация: +  0  -
Профиль  

Диагностика сетевого соединения

Добрый день.
Уже давно интересует вопрос…
Почему пинг в игре не соответствует пингу при трассировке, проверке командой пинг и т.д.?
Пинг до сервера через WinMTR 6-7 (особо не скачет +/- 1, 2 мс), при проверке в игре (наведение курсора на часы) постоянно прыгает с интервалом в “6” мс. При проверке в игре пинг по умолчанию выше… - 12 мс (что вопросов не вызывает… он и должен быть немного выше “чистого”…) , но как писал выше… периодически меняющийся на “6” мс… туда-сюда. Т.е. 12, 18, 24… или же 11, 17, 23… 13, 19, 25. Прыгает до х2 от номинала… например от номинальных 12… выше 24 не наблюдается.
ОС и т.д. менялись, другой ПК, да даже другой провайдер… ситуация та же… пинг прыгает с интервалом в “6” мс
Ниже приложил лог WinMTR, трассировка производилась пакетами большого размера, маленькими ситуация +/- такая же.

Отредактировано doc999100 (Май 13, 2018 12:52)

Прикреплённый файлы:
attachment Статистика.TXT (1,4 КБ)

Не в сети

#43 Май 18, 2018 01:39

Tankisto
Из: Almaty
Регистрация: 2015-02-23
Сообщения: 1848
Репутация: +  270  -
Профиль  

Диагностика сетевого соединения

doc999100 @ Май 13, 2018 11:25

Почему пинг в игре не соответствует пингу при трассировке, проверке командой пинг и т.д.?
Потому что это разные вещи. Значения ping-а и трассировки показывают характеристику сетевого канала. Время, за которое диагностический пакет номинально преодолевает путь туда и обратно. Пинг в игре показывает характеристику сервиса. Время пути туда обратно плюс время, которое потребовалось на обработку данных.
Нет ничего необычного в том, что они отличаются. Это нормально.
Почему пинг в игре плавает? Причин масса - нагрузка сервера, сериализация, буферизация, фрагментация и т.д. и т.п. Не стоит на этом заморачиваться.

Отредактировано Tankisto (Май 18, 2018 02:08)

Не в сети

#44 Май 18, 2018 03:40

Tankisto
Из: Almaty
Регистрация: 2015-02-23
Сообщения: 1848
Репутация: +  270  -
Профиль  

Диагностика сетевого соединения

Haones, может стоит в нагрузку ещё вывод netstat -es требовать? Вывод WinMTR может быть белым и пушистым. Но, например, битый порт на домашнем роутере будет спускать треть реального трафика в утиль, что потребует его дублирования со всеми вытекающими. Рассинхронизация и “перемещения во времени” гарантированы.

Не в сети

#45 Май 18, 2018 10:29

Haones
TERA TEAM
Регистрация: 2014-07-14
Сообщения: 8161
Репутация: +  535  -
Профиль  

Диагностика сетевого соединения

Tankisto @ Май 18, 2018 03:40

Haones, может стоит в нагрузку ещё вывод netstat -es требовать? Вывод WinMTR может быть белым и пушистым. Но, например, битый порт на домашнем роутере будет спускать треть реального трафика в утиль, что потребует его дублирования со всеми вытекающими. Рассинхронизация и “перемещения во времени” гарантированы.
В теории, это довольно редкое явление и при необходимости можно в конкретном случае запросить статистику по netstat. Но если добавлять для всех это требование, то придется совершать довольно много действий для диагностики соединения, что не каждому понравится.

Пока за все время, кому помогал исправить проблемы, никто не сталкивался с такой причиной задержек. В основном проблема в узлах, находящихся в каких-то других странах (возможно и MITM из-за вируса, может провайдер чудит или еще чего), и во всех помогал VPN / обращение к провайдеру с просьбой проверить маршрут.

Не в сети

#46 Май 20, 2018 21:36

xnet
Регистрация: 2015-03-06
Сообщения: 133
Репутация: +  4  -
Профиль  

Диагностика сетевого соединения

Сегодня начиная с обеда тормозит почти всё СНГ. Я не знаю у кого проблема - либо у каких-то провайдеров либо у ваших серверов. Факт тот, что несмотря на то что “Время отклика сервера 32 мс”, любое действие в игре сопровождается задержкой от 1 сек до нескольких секунд. Разберитесь, пожалуйста.

Не в сети

#47 Май 20, 2018 22:04

Angelikus
Клинок Аруна
Регистрация: 2015-02-22
Сообщения: 45
Репутация: +  0  -
Профиль  

Диагностика сетевого соединения

xnet @ Май 20, 2018 21:36

Сегодня начиная с обеда тормозит почти всё СНГ. Я не знаю у кого проблема - либо у каких-то провайдеров либо у ваших серверов. Факт тот, что несмотря на то что “Время отклика сервера 32 мс”, любое действие в игре сопровождается задержкой от 1 сек до нескольких секунд. Разберитесь, пожалуйста.
да играть не возможно пинг скачет от 20 до 350.. только в тера

Не в сети

#48 Май 20, 2018 22:32

yoba
Регистрация: 2017-03-05
Сообщения: 42
Репутация: +  1  -
Профиль  

Диагностика сетевого соединения

Angelikus @ Май 20, 2018 22:04

xnet @ Май 20, 2018 21:36

Сегодня начиная с обеда тормозит почти всё СНГ. Я не знаю у кого проблема - либо у каких-то провайдеров либо у ваших серверов. Факт тот, что несмотря на то что “Время отклика сервера 32 мс”, любое действие в игре сопровождается задержкой от 1 сек до нескольких секунд. Разберитесь, пожалуйста.
да играть не возможно пинг скачет от 20 до 350.. только в тера
пинг в игре не о чем не говорит(у меня он показывает нормальный 40-50 в этом диапозоне), вот пинг на сайт теры https://prnt.sc/jkcrqe примерно 10-15% потерь.Подозреваю на сервак так же будет пинговать. Такое уже было месяц назад, вроде попустило через день.

Отредактировано yoba (Май 20, 2018 22:37)

Не в сети

#49 Май 21, 2018 11:52

Haones
TERA TEAM
Регистрация: 2014-07-14
Сообщения: 8161
Репутация: +  535  -
Профиль  

Диагностика сетевого соединения

xnet @ Май 20, 2018 21:36

Разберитесь, пожалуйста.
Напишем гневное письмо провайдерам, которые не могут перенаправить пакеты по свободному маршруту.

Нет, серьезно, сервера вчера работали стабильно, без каких-либо нагрузок. Пожалуйста, предоставляйте статистику (WinMTR, единичный Tracert или Ping вообще не дают какого-либо понимания проблемы) перед тем, как сообщать о том, что где-то есть проблема. Буквально вчера нескольким пользователям помогло использование VPN, задержки сразу исчезли, как только трафик пошел по оптимальному маршруту.

К сожалению, здесь невозможно предположить, какому проекту (в данном случае маршрут к определенным IP-адресам) повезет в определенный момент получить нагруженный узел, а какому нет, поэтому может казаться, что это касается только TERA.

В Москве некоторые промежуточные узлы определяются в качестве маршрута провайдером, это назначение жестко привязывает трафик к этому маршруту, даже если он нагружен. В купе с активными блокировками, устройствам свойственно перегружаться из-за чего и возникают задержки.

Отредактировано Haones (Май 21, 2018 11:55)

Не в сети

#50 Май 21, 2018 19:19

Sw1RL
Регистрация: 2015-10-12
Сообщения: 1
Репутация: +  0  -
Профиль  

Диагностика сетевого соединения

1.Казгорсеть
2.Казань.
3.Напрямую(через кабель)
4.Начало 21.05.2018 18:30
Конец 21.05.2018 19:00

Пинг скакнул 21.05.2018 около 16-17:00 с 25 - 40 до 90 - 150.Лаунчер еле еле открывает.

Ответил в ЛС.

Отредактировано Haones (Май 22, 2018 12:41)

Прикреплённый файлы:
attachment 21.05.2018.TXT (5,0 КБ)

Не в сети

#51 Июнь 3, 2018 11:58

Флери
Регистрация: 2016-11-29
Сообщения: 49
Репутация: +  0  -
Профиль  

Диагностика сетевого соединения

1.ALTEL KZ
2.Казахстан,г.Тараз
3.ALTEL 4G роутер LTE,беспроводная связь
4.02.06.2018 с 11-00 до 02.06.2018 14-00

значения пинга и фпс в игре приемлимые(пинг 95-150 в среднем,фпс 30-45),но присутствуют постоянные резкие скачки до 15 000 пинг и фпс до 10 падает,из-за чего фризы,перс дергается,ситуация неиграбельная(((

Отредактировано Флери (Июнь 3, 2018 11:59)

Прикреплённый файлы:
attachment отчет о трассировке.txt (1,7 КБ)

Не в сети

#52 Июнь 8, 2018 20:51

мапкц33
Искатель сокровищ
Регистрация: 2018-04-20
Сообщения: 3
Репутация: +  0  -
Профиль  

Диагностика сетевого соединения

1. Ростелеком
2. Чапаевск
3 .Роутер Huawei HG 532e, соединение при помощи кабеля.
4.08.06.2018 19.30
5.08.06.2018 20.00
Делал по айпи велике, но проблемы именно на аренах, в частности корсарах. В замени пинг подскакивает до 60-100, в статике держится до 30. Как побороть это?)

Отредактировано мапкц33 (Июнь 9, 2018 20:43)

Прикреплённый файлы:
attachment 21.txt (1,5 КБ)

Не в сети

#53 Июнь 9, 2018 11:24

Genesium
Регистрация: 2014-10-06
Сообщения: 92
Репутация: +  2  -
Профиль  

Диагностика сетевого соединения

1. Сэтилайт
2. Украина, г. Кременчуг
3. Asus RT-N66U. Соединение с роутером при помощи интернет-кабеля.
4. 9.06.2018 10.50
5. 9.06.2018 11.20

Бывает нормально 24-30 пинг… Щас 60-66 и держится наверно 3 день подряд… Чо делать хз уже все пробовал ничо не помагает.

Прикреплённый файлы:
attachment 12345.TXT (1,4 КБ)

Не в сети

#54 Июнь 11, 2018 08:00

Nomak
Основатель
Регистрация: 2014-10-07
Сообщения: 2
Репутация: +  0  -
Профиль  

Диагностика сетевого соединения

1. Название провайдера, услугами которого вы пользуетесь: Уфанет
2. Город, в котором вы находились на момент сбора статистики: Нижний Новгород
3. Метод подключения к сети интернет: с помощью роутера D-Link DIR-615, соединение с роутером при помощи интернет-кабеля.
4. Время сбора статистики (по МСК):
08.06.2018, 23:17-23:39
08.06.2018, 23:42-00:42
10.06.2018, 10:40-11:41

началось недели 2-3 назад. Проблемы соединения только с игрой, идут наплывами. Бывают задержки по секунде, бывает - на минуту связь теряется, при этом может в результате быть дисконнект, а может и не быть. Бывает, что вообще все нормально, но редко.

Отредактировано Nomak (Июнь 11, 2018 08:10)

Прикреплённый файлы:
attachment WinMTR-log.7z (877 байт)

Не в сети

#55 Июль 10, 2018 10:29

Shadowstrike
Регистрация: 2015-03-19
Сообщения: 44
Репутация: +  0  -
Профиль  

Диагностика сетевого соединения

1. Воля-Кабель
2. Украина, г. Кривой Рог
3.Беспроводное соединение, TP-link модель tl–wr841n
4. (МСК) 19.27 9.07.2018 - 22.00 9.07.2018


Пинг скачет от 200 до 800, наблюдаются значительные “рывки” по 1-3 секунды.

Пожалуйста, помогите решить проблему.

Прикреплённый файлы:
attachment ping_report.txt (1,5 КБ)

Не в сети

#56 Июль 10, 2018 12:31

Haones
TERA TEAM
Регистрация: 2014-07-14
Сообщения: 8161
Репутация: +  535  -
Профиль  

Диагностика сетевого соединения

Если после готовящегося обновления и технического обслуживания проблемы с соединением останутся, пожалуйста, добавьте лишь ссылку на новый отчет в Ваше сообщение, я просмотрю её вновь и сообщу, какие действия принять для устранения задержек.

Не в сети

#57 Авг. 17, 2018 00:22

Shadowdantes
Регистрация: 2016-01-30
Сообщения: 15
Репутация: +  0  -
Профиль  

Диагностика сетевого соединения

1.ООО “ИТ”
2.Армавир
3.метод подключения:напрямую через кабель(оптоволокно)
4.16.08.2018
5.17.08.2018
Пинг скачет постоянно,и проблема такая только в Тере ,в других играх все нормально

Предоставил ответ в ЛС.

Отредактировано Haones (Авг. 21, 2018 12:56)

Прикреплённый файлы:
attachment epe.TXT (1,3 КБ)

Не в сети

#58 Авг. 21, 2018 01:59

Kaoukay
Из: Москва
Регистрация: 2015-07-07
Сообщения: 2
Сервер: Кайа
Репутация: +  0  -
Профиль  

Диагностика сетевого соединения

1. МГТС
2. Москва
3. C помощью роутера ONT SERCOM RV6688BCM, Wi-Fi
4. 20.08.2018 23:08
5. 21.08.2018 00:08
Уже даже не помню, когда это началось, но пинг периодически на протяжении всей игры скачет от 600+.

Ответил в ЛС.

Отредактировано Haones (Авг. 21, 2018 13:17)

Прикреплённый файлы:
attachment 20210818.txt (1,2 КБ)

Не в сети

#59 Авг. 22, 2018 10:25

Monah12
Регистрация: 2016-12-12
Сообщения: 2
Репутация: +  0  -
Профиль  

Диагностика сетевого соединения

А какой пинг в этой игре считается приемлемым? У меня 19-21 мс, но для некоторых игр этого бывает много (5-10 мс самый смак)

Не в сети

#60 Авг. 29, 2018 22:12

Spinzaku
Регистрация: 2014-10-26
Сообщения: 12
Репутация: +  2  -
Профиль  

Диагностика сетевого соединения

1. Ростелеком
2. Архангельск
3. Роутер HUAWEI HG8245, подключение к компьютеру с помощью кабеля.
4. Время начала сбора статистики (по МСК). Пример: 29.08.2018 21:44.
5. Время окончания сбора статистики (по МСК). Пример: 29.08.2018 22:11.

Предоставил ответ в ЛС.

Отредактировано Haones (Сен. 4, 2018 14:41)

Прикреплённый файлы:
attachment 1.txt (1,3 КБ)

Не в сети

Board footer

Модерировать

TERA™, «TERA: The Next» and «TERA: The Battle For The New World» are trademarks of Bluehole, Inc.
Copyright © 2008-2018 Bluehole, Inc. All rights reserved.
Published by Destiny.Games. All rights reserved.

Информация

Вы собираетесь перейти по внешней ссылке, не относящейся к официальному форуму TERA.

Вы уверены, что этот сайт заслуживает доверия?