Форум

«TERA» — официальный форум онлайн игры в России

#61 Сен. 5, 2018 02:52

Amikiry
Регистрация: 2017-06-21
Сообщения: 1
Репутация: +  0  -
Профиль  

Диагностика сетевого соединения

Привет. Я переехал в Европу и пинг в тере перестал опускаться ниже 100, могу ли я что-нибудь сделать с этим?

Не в сети

#62 Сен. 5, 2018 10:01

Haones
(EX) TERA TEAM
Регистрация: 2014-07-14
Сообщения: 8369
Репутация: +  542  -
Профиль  

Диагностика сетевого соединения

Amikiry @ Сентябрь 05, 2018 02:52

Привет. Я переехал в Европу и пинг в тере перестал опускаться ниже 100, могу ли я что-нибудь сделать с этим?
Зависит от физического местоположения и расстояния между сервером и Вами. Если оно небольшое, то там реально добиться задержки до 50 мс, но, в противном случае, проблемы физического расстояния пока не решить.

Не в сети

#63 Сен. 10, 2018 20:42

Jelly_Bean
Регистрация: 2015-02-15
Сообщения: 80
Сервер: Кайа
Репутация: +  0  -
Профиль  

Диагностика сетевого соединения

1. Название провайдера: Lanet
2. Город: Киев
3. Метод подключения к сети интернет: Роутер, подключение кабелем
4. Время начала сбора статистики (по МСК). Пример: 10.09.2018 20:10.
5. Время окончания сбора статистики (по МСК). Пример: 10.09.2018 20:35.

Пинг не такой и высокий, но стабильно скачет 35-100, 20-76, 24-105 и тд :(

UPD, может я что-то не понимаю? Но в самой Тере время отклика кардинально иное и так проблемы с рингом есть, хэлп народ

Ответил в ЛС.

Отредактировано Haones (Сен. 17, 2018 14:25)

Прикреплённый файлы:
attachment test.TXT (1,3 КБ)

Не в сети

#64 Сен. 15, 2018 22:44

Tono
Основатель
Регистрация: 2015-01-27
Сообщения: 11
Гильдия: LibriLupi
Сервер: Велика
Репутация: +  4  -
Профиль  

Диагностика сетевого соединения

1. Название провайдера:Ростелеком
2. Санкт-Петербург
3. с помощью роутера Huawei EchoLife HG8120H, соединение с роутером при помощи интернет-кабеля.
4. Время начала сбора статистики 15.09.2018 21:57.
5. Время окончания сбора статистики 15.09.2018 22:17.

Почти месяц уже каждый вечер плохое соединение с сервером. Трассировка обычно показывает 2% потери пакетов, но в игре же пинг ужасный. Для меня до этого кошмара нормой был пинг 20, со скачками до 30.



Ответил в ЛС.

Отредактировано Haones (Сен. 17, 2018 14:22)

Прикреплённый файлы:
attachment 15-09.TXT (1,3 КБ)

Не в сети

#65 Сен. 17, 2018 14:44

Haones
(EX) TERA TEAM
Регистрация: 2014-07-14
Сообщения: 8369
Репутация: +  542  -
Профиль  

Диагностика сетевого соединения

Лично столкнулся вчера с задержками при игре на домашнем интернете (началось еще со среды). Причиной оказался один из узлов Ростелекома, через который происходит выход у моего провайдера (QWERTY). Провайдер подтвердил наличие проблемы и пообещал сегодня принять меры, поэтому вечером буду еще проверять.

Не уверен, может ли быть это как-то связано с пользователями самого Ростелеком провайдера, но это очень вероятно, учитывая, что многие провайдеры используют его оборудование для выхода на магистральную сеть или внутри Москвы.

Отредактировано Haones (Сен. 17, 2018 14:45)

Не в сети

#66 Сен. 19, 2018 17:31

pmovsxbw
Регистрация: 2015-04-05
Сообщения: 813
Репутация: +  17  -
Профиль  

Диагностика сетевого соединения

дустени, у вас там все нормально? а вот у нас не очень

кайя


велика

Отредактировано pmovsxbw (Сен. 19, 2018 17:31)

Не в сети

#67 Сен. 19, 2018 19:35

Haones
(EX) TERA TEAM
Регистрация: 2014-07-14
Сообщения: 8369
Репутация: +  542  -
Профиль  

Диагностика сетевого соединения

pmovsxbw, пинговать если и нужно - то только для провайдера. Нам эта статистика ни о чем не говорит, так как мы не отвечаем за все узлы по пути и поэтому нужна именно трассировка / статистика по WinMTR.

Не в сети

#68 Сен. 19, 2018 19:55

pmovsxbw
Регистрация: 2015-04-05
Сообщения: 813
Репутация: +  17  -
Профиль  

Диагностика сетевого соединения

Haones @ Сентябрь 19, 2018 19:35

Нам эта статистика ни о чем не говорит, так как мы не отвечаем за все узлы по пути и поэтому нужна именно трассировка / статистика по WinMTR.

два сервера в одном датацентре, не? один колбасит, другой нет. какие здесь еще могут быть вопросы.. cейчас уже отлагало, но в последнее время часто такое. видимо все 20 мильонов игроков пытаются зайти на сервер

Не в сети

#69 Сен. 21, 2018 20:16

nikasa
Регистрация: 2014-12-05
Сообщения: 423
Сервер: Кайа
Репутация: +  28  -
Профиль  

Диагностика сетевого соединения

Haones
Вот так.
Пинг в тот момент; видео.

https://www.youtube.com/watch?v=iMhHYmUXPHs&feature=youtu.be
https://www.youtube.com/watch?v=xnavGdvhjlQ&feature=youtu.be

Еще добавлю, что у меня Инфосистемы, и не было никаких проблем. Щас вот, неделю уже как, в 9-10 часов вечера стабильно пинг начинает беситься. Вроде, инфосус от Ростелекома.

Вот так выглядит плохой, оч плохой, пинг.
Спойлер



~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~(凸ಠ益ಠ)凸~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Отредактировано nikasa (Сен. 21, 2018 20:19)

Не в сети

#70 Сен. 21, 2018 22:12

Haones
(EX) TERA TEAM
Регистрация: 2014-07-14
Сообщения: 8369
Репутация: +  542  -
Профиль  

Диагностика сетевого соединения

nikasa, а трассировка какая? Пинг скорее показывает, что действительно есть проблема, но вот где именно - вопрос, ответ на который может дать трассировка.

Не в сети

#71 Сен. 24, 2018 20:45

shnyapa
Регистрация: 2015-01-26
Сообщения: 14
Репутация: +  0  -
Профиль  

Диагностика сетевого соединения

Каждый вечер сталкиваюсь с пингом с тере.. до 18.00 нормально себе играю..потом начинаются лаги, перезагружаюсь, а в итоге даже не могу зайти в клиент. Думала может что-то с моим интернетом, но в техподдержке провайдера сказали нет потерь на линии.
Провайдер Бриз, город Одесса, для подключения использую роутер Archer C60, такое же наблюдается на ПК, который подключен на прямую.

Прикреплённый файлы:
attachment F7_1pOlfdU8.jpg (508,3 КБ)

Не в сети

#72 Сен. 25, 2018 11:57

Haones
(EX) TERA TEAM
Регистрация: 2014-07-14
Сообщения: 8369
Репутация: +  542  -
Профиль  

Диагностика сетевого соединения

shnyapa, на линии действительно все хорошо. Проблема локальная, вирус / рекламное вредоносное ПО может быть причиной этого. Редко локальная нагрузка на интернет из-за торрент-клиента / посещение стриминговых сервисов (Twitch, YouTube и т.д.). Может быть еще из-за обновлений Windows, стоит сменить “активные” часы в настройках.

Не в сети

#73 Окт. 22, 2018 00:13

monotone
Клинок Аруна
Регистрация: 2015-02-26
Сообщения: 20
Репутация: +  2  -
Профиль  

Диагностика сетевого соединения

1. Название провайдера: Фрегат
2. Город: Днепр
3. Метод подключения: с помощью роутера {TP-LINK AC1200}, соединение с роутером при помощи интернет-кабеля.
4. Время начала сбора статистики (по МСК): 21.10.2018 23:46
5. Время окончания сбора статистики (по МСК): 22.10.2018 00:03

В последнее время наблюдаются скачки пинга (в мире 25-75), на Твердыни Корсаров может и до 160 подняться. На арене довольно сильно тормозит, почти неиграбельно.

Прикреплённый файлы:
attachment Статистика.TXT (1,3 КБ)

Не в сети

#74 Окт. 22, 2018 17:58

Haones
(EX) TERA TEAM
Регистрация: 2014-07-14
Сообщения: 8369
Репутация: +  542  -
Профиль  

Диагностика сетевого соединения

monotone, пробовали советы из темы? Судя по статистике - с соединением все в порядке (если конечно она была собрана в момент когда были в игре скачки). Нужно смотреть что не так на компьютере (используемые программы параллельно с игрой, антивирусы, файерволлы и так далее).

Не в сети

#75 Окт. 23, 2018 19:40

monotone
Клинок Аруна
Регистрация: 2015-02-26
Сообщения: 20
Репутация: +  2  -
Профиль  

Диагностика сетевого соединения

Haones @ Октябрь 22, 2018 17:58

monotone, пробовали советы из темы? Судя по статистике - с соединением все в порядке (если конечно она была собрана в момент когда были в игре скачки). Нужно смотреть что не так на компьютере (используемые программы параллельно с игрой, антивирусы, файерволлы и так далее).

Да, советами из темы пользовалась, не помогло. Статистика выше была собрана в Верхнем Дозоре, там тоже наблюдались скачки пинга 30-70.
Недавно на Твердыни Корсаров собрала статистику (прикрепила документ). Опять же пинг, падение фпс, очень сильно лагает.
Время начала сбора статистики (по МСК): 23.10.2018 18:51. Время окончания сбора статистики (по МСК): 23.10.2018 19:07

Прикреплённый файлы:
attachment Твердыня Корсаров.TXT (1,3 КБ)

Не в сети

#76 Окт. 24, 2018 20:31

AlicaNc
Регистрация: 2015-05-16
Сообщения: 3
Репутация: +  0  -
Профиль  

Диагностика сетевого соединения

1. Название провайдера, услугами которого вы пользуетесь.
Atlant Telecom
2. Город, в котором вы находились на момент сбора статистики.
Минск
3. Метод подключения к сети интернет.
С помощью роутера {TL-WR740N}, соединение с роутером при помощи Wi-Fi.
4. Время начала сбора статистики (по МСК): 24.10.2018 18:18.
5. Время окончания сбора статистики (по МСК). 24.10.2018 20:25.

Отредактировано AlicaNc (Окт. 24, 2018 20:33)

Прикреплённый файлы:
attachment export.TXT (1,8 КБ)

Не в сети

#77 Окт. 26, 2018 15:49

flyingsheep1433
Искатель сокровищ
Регистрация: 2015-06-01
Сообщения: 1
Сервер: Велика
Репутация: +  0  -
Профиль  

Диагностика сетевого соединения

1.Название провайдера GoodLine.
2.Город Кемерово.
3.Роутер, соединение с роутером осуществляется кабелем.
4. 26.10.2018 14:00
5 26.10.2018 15:45
Добавлю что на месте сервера где наблюдается 100% потеря пакетов, с утра находился сервер 193.106.112.23.

Прикреплённый файлы:
attachment Новый текстовый документ (14).txt (1,2 КБ)

Не в сети

#78 Окт. 26, 2018 16:10

Haones
(EX) TERA TEAM
Регистрация: 2014-07-14
Сообщения: 8369
Репутация: +  542  -
Профиль  

Диагностика сетевого соединения

monotone @ Октябрь 23, 2018 19:40

Недавно на Твердыни Корсаров собрала статистику (прикрепила документ). Опять же пинг, падение фпс, очень сильно лагает.
FPS - это все же немного другое и от интернет-соединения не зависит.
По новой статистике вижу потерю в виде 1 процента, хоть и может показаться, что это мало, но на качество игры это может заметно повлиять. Сложно определить, кто виновник этого, но на последнем узле видна потеря. Можете сделать еще дополнительно обычную трассировку через командную строку, чтобы узнать IP-адреса всех узлов промежуточных?

AlicaNc, flyingsheep1433 ответил в ЛС.

Не в сети

#79 Окт. 26, 2018 18:50

monotone
Клинок Аруна
Регистрация: 2015-02-26
Сообщения: 20
Репутация: +  2  -
Профиль  

Диагностика сетевого соединения

Haones, прикрепила файлом, надеюсь правильно Вас поняла.
Вот такой пинг в игре:

Прикреплённый файлы:
attachment tracert.png (26,4 КБ)

Не в сети

#80 Ноя. 2, 2018 15:49

Haones
(EX) TERA TEAM
Регистрация: 2014-07-14
Сообщения: 8369
Репутация: +  542  -
Профиль  

Диагностика сетевого соединения

monotone, спасибо. Специалисты сейчас занимаются исследованием и диагностикой одного из сервисов, который мог стать причиной задержек и долгого отклика сервера. Пока что стоит ожидать, когда исправление будет применено, потом можно сделать повторные тесты и проверить, сохранилась ли задержка после применения исправлений с нашей стороны. Если потребуется дополнительная информация, я напишу Вам в личные сообщения.

Не в сети

Board footer

Модерировать

TERA™, «TERA: The Next» and «TERA: The Battle For The New World» are trademarks of Bluehole, Inc.
Copyright © 2008-2018 Bluehole, Inc. All rights reserved.
Published by Destiny.Games. All rights reserved.

Информация

Вы собираетесь перейти по внешней ссылке, не относящейся к официальному форуму TERA.

Вы уверены, что этот сайт заслуживает доверия?